【资料图】

□ 江平

“唐马”激情谢幕，一位网名叫“北漂人爱运动”的跑友在社交媒体上分享了自己在唐山遇到的一件小事，登上了唐山热榜第一。原来，这位跑友跑完马拉松回到酒店的时候已中午11点40多了，身体非常疲惫酸痛，但酒店订单要求12点退房，于是便试着跟前台打电话沟通能不能延迟一点退房，“前台非常热情说没事儿，可以延迟，还说特别理解，每个人都可能会有事儿延误，没问题的。我一听这话儿，心里特别感动和温暖，这算是在我离开唐山这座英雄城之前带给我最后的感动了。感谢热情善良的唐山人民，唐山马拉松，下次见！”这位跑友的依依不舍隔屏犹在。

“一场马拉松，爱上一座城”。因为一份及时送上的理解和关照、善意和温暖，这位远道而来征战“唐马”的跑友瞬间被感动。这种亲身体会到的温情会伴随一生的记忆，更奠定了一个城市在一个人心中永久的地位。这份口碑随着社交媒体的传播，也将有无数人通过真实的文字再次感受唐山温度。

城市形象是从最细微处塑造起来的，城市文明体现在每一位市民身上。尤其是窗口单位直接展示着唐山形象、唐山风貌，当宾至如归的服务落实到一言一行，细微到每一个表情，雕琢每一次言行举止，传达每一次理解包容，赠送每一次友好关爱，唐山的城市形象就会越来越美、人情味越来越浓。

这次“唐马”后，社交媒体上有大量跑友盛赞唐山建设成就，称赞唐山人热情善良。事实上，热情善良是这座感恩博爱的英雄城市所拥有的天然血脉，由每一位唐山人赓续传承，无论是在他乡还是在家乡。“五一”期间，笔者在南湖看到，一辆外地牌照车辆停车占位超出两车位，一位唐山车主和颜悦色跟外地车主沟通，无半句怨言，外地车主连忙道歉，双方愉快地解决了问题，各自游览美景。唐山车主对远来的客人有礼有节，以诚相见，真正体现了地主之谊和有容乃大的风度。再往前说：3月31日，唐山退休医生刘文英在武汉跪地救人获人民日报点赞；短短1个月后，唐山医务人员周鑫卫在沈阳救人于危难再次获人民日报点赞；还有护士马晨跃上担架为外地患者实施心肺复苏，为救治赢得了宝贵时间……一次次挺身而出，诠释着唐山人的大义和情怀，绘就了英雄城市、英雄人民的美好样貌。

一个城市的文明从来都不是一小部分人的事情，文明创建没有旁观者，更无小事，是生活在这座城市里的每一个人每天都该践行的必答题。人人都是文明使者，个个都是文明力量，都来争做文明城市的建设者、维护者、奉献者，释放一己之善良、热情，营造友好温馨的城市氛围，我们的城市就会成为近悦远来、主客两宜的美好家园。