2022年以来,广西壮族自治区钦州市灵山县烟草专卖局(营销部)坚持打牢监管基础、强化队伍素质,统筹推进“打基础、强素质”队伍培训活动,坚定不移提升队伍素质,以更强的人才队伍激发企业活力。
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挥好“指挥棒”,一张蓝图绘到底
“知不足而后进,望山远而力行。灵山烟草要突破和发展,就要加强人才素质能力提升,就要通过开展培训和实践的方式,为基层员工队伍人才建设‘充电蓄能’。”灵山县局(营销部)主要负责人覃书杰强调。
为绘好造就高素质队伍的蓝图,灵山县局(营销部)统筹谋划,以学与练为突破口,制定《专卖队伍打基础、强素质工作实施方案》和考核细则,形成PDCA循环,挥好队伍培训“指挥棒”。
“平时经常遇到消费者投诉吸食卷烟感觉味道不对、怀疑是假烟的问题,县局是不是可以举办些真假烟鉴别技巧的培训,提高我们一线员工的鉴别水平。”三海管理所副所长黄唐绍在培训需求表上写。
灵山县局(营销部)瞄准一线业务短板,通过收集、总结队伍日常工作中的难点、易错点和常错点等薄弱项,发现问题症结,再组织挖掘、萃取业务骨干的优秀实战经验,形成了包括但不限于案卷文书制作、行政执法案例分析、真伪卷烟鉴别技巧、专卖技能鉴定等定制化培训课件。并以业务骨干带头讲、青年员工轮着讲的方式,2022年全年共计开展了14期“打基础、强素质”专卖队伍培训会,形成以讲促学、教学相长的员工队伍培养格局,为企业高质量发展注入源动力。
“本期行政执法文书录入主题分享,对新手十分友好,通俗易懂,听完我对案件文书制作就有了一个清晰的脉络认知。”2022年新转岗到专卖队伍的叶海华称赞道。
一分耕耘,一分收获。灵山县局(营销部)立足于全市专卖队伍团队建设技能练兵大比武的业务技能锻炼平台,各条业务线勇展风采,脱颖而出,取得了卷烟真伪鉴别比赛团队一等奖和二等奖、专卖技能大讲堂比赛二等奖和三等奖的良好成绩,队伍建设凸显成效。
“去年14期培训取得了一定的成效,也得到了市局(公司)领导的认可和表扬。今年要继续制定培训规划,深入实施素质培训,注重领导带头示范,让干部职工人人爱学,人人能讲,人人会讲,切实增强专卖队伍新形势新任务下的适应力、胜任力和创造力。”覃书杰在灵山县局(营销部)2023年工作会议上部署道。
练就“铁肩膀”,一鼓作气谱新篇
学习才能上进,学好才能尽职责。
灵山县局(营销部)按照专卖队伍要实现正规化管理、规范化办案的目标要求,通过开展多元化学习、训练内容,加强对烟草专卖人员的教育和管理,不断夯实队伍建设基础。
“本次模拟训练,我们围绕无人机实操考试的内容,训练起飞、360°自旋、水平八字和降落的技巧,有效提升了无人机驾驶熟练度。”训练现场的稽查员陈如勇说。
从去年起,灵山县局(营销部)便通过轮派执法人员参与无人机驾驶技能培训及实操考试的方式,着力提升专卖队伍新装备运用能力与案件侦办水平。
“您好,您的这些卷烟是涉嫌非法生产的卷烟,我们依法要对这些卷烟进行先行登记保存,请您在先行登记保存通知书上签字,并于七日内到灵山县烟草专卖局接受处理。”多媒体会议室里传出了陆屋管理所副所长曹以彬的声音。
这是灵山县局(营销部)在开展现场执法场景模拟视频比赛,通过事先录制剪辑市场监管、案件查处等执法视频,集中观看点评,以赛强能,规范了队伍行政执法的标准和流程,提升了依法行政、文明执法的能力和水平,营造“赶学比超”的氛围。
除此之外,灵山县局(营销部)还积极鼓励干部员工参加行业内职业技能培训、鉴定考试和经济师等通用专业技术资格考试,通过提早收集意向名单、提早做足培训准备、提早组织备考的方式,扩大队伍职业资格和专业技术资格持证范围,实现自我提升,为争先创优奠定坚实的人才基础。
近年来,灵山县局(营销部)采取学用结合、实操实训的方法对专卖人员进行日常“练兵”训练,累计组织干部员工参与职业技能鉴定、经济师、无人机驾驶等培训48人次,开展现场执法场景模拟、三统一系统应用等现场实操分析会10余次,不断提高全体员工综合素质和能力,练就“铁肩膀”。
勇挑“千斤担”,一门心思促发展
光说不练假把式,又练又说才是真把式。
灵山县局(营销部)立足“本地市场监管”,把辖区市场分为核心区域、重点乡镇、边界市场,明确六大场所、一员一市场的工作重点,把稽查大队和管理所分成若干小组开展案件线索搜集工作,通过导向性激励政策挑起“千斤担”,共搜集各类案件线索50多条,为实现“在大案要案上取得新的更大的突破”目标打下坚实基础。
“元春”期间,灵山烟草专卖队伍始终把“清市场”摆在突出位置,坚持3个重点原则,积极筑牢“政府领导、部门联合、多方参与、密切协作”的打假打私体系,顺藤深挖案件,以更大的治理力度体现“荔乡金叶守护者”的责任担当。14期“打基础、强素质”培训的日积月累,为“断源头、打团伙、抓主犯、破网格”的目标,交上了满意答卷。
会当水击三千里,站在新起点再出发,灵山县烟草专卖局(营销部)将继续坚持以学促行,持续推进“打基础、强素质”活动,持之以恒造就敢亮剑、能显锋的高素质“荔乡”专卖队伍,以更高站位、更强业绩、更精队伍、更优作风合力实现企业现代化建设和高质量发展。(记者 朱柳蓉 通讯员 邓世斌)