为充分发挥基层党员干部先锋模范带头作用，今年以来，广西河池市宜州区烟草专卖局（营销部）（以下简称宜州烟草）深入开展“我为群众办实事”志愿服务活动，聚焦群众最期盼、最关心、最迫切的问题，在为民纾解难题中厚植为民情怀，在提升群众获得感幸福感中担当责任与使命。

为维护整洁、干净的市容环境，助力河池市全国文明城市创建工作，宜州烟草积极响应宜州区委、区政府号召，积极组织党员干部志愿者深入包联社区大街小巷，广泛开展各项志愿服务活动，用实际行动为创文添光增彩。

志愿者们身穿绿马甲，手持扫帚、铁锹、垃圾袋、钳子等清扫工具，对包联社区生活垃圾等进行了地毯式清理，大家分工协作，发扬不怕苦、不怕累的作风，对道路沿线和生活区的生活垃圾、烟头、纸屑、果皮、绿化带里的杂草堆、路边沟内堵塞的枯枝杂物、楼道公共区域张贴的小广告等进行集中清理。

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“大伯，私拉电线为电动车充电，这样真的很危险，容易导致火灾的发生，以后要注意安全啊。”

志愿者还对社区居民私自拉线充电、车辆乱停乱放、乱扔垃圾等不文明现象进行劝导，广泛宣传创文知识、道路交通安全、垃圾分类等相关知识，同时向社区居民住户、商铺业主发放《落实“门前三包”争做文明市民》倡议书，倡导大家从自身做起，自觉爱护环境卫生、遵守交通安全规则、养成良好的文明习惯，积极参与全国文明城市创建活动，共同打造整洁、卫生、舒适的生活环境，为推进新时代文明实践贡献力量。

“您近期的身体状况怎么样？今年店里的生意如何？日常生活和经营上有什么困难？”志愿者们走进困难卷烟零售客户韦振源店里开展帮扶志愿服务行动，对韦振源关切地问候。

韦振源今年50多岁，肢体患有残疾，行走不方便，要借助拐杖，他和老伴经营一个小食杂店，主要经营日杂和烟酒、饮料，卷烟经营收入是他们最主要的经济来源，是宜州烟草重点帮扶对象。

志愿者详细了解韦振源的身体健康状况以及商店经营、日常生活情况及困难，耐心地宣传烟草法规政策、细心分析问题、精心指导经营，认真倾听其心声并及时给予建议，并鼓励其坚定生活、经营信心，以积极的态度面对困难，努力改善生活状况。志愿者还帮助其清理店内垃圾、整理货架、陈列卷烟、网上订货指导等，助力提升零售终端形象。

今年以来，宜州烟草组织党员干部通过走访调研、电话询问等方式，全面排查、梳理出38户困难零售客户，并根据每个困难户面临的困境进行细致分析评估，列出帮扶责任清单，制定帮扶计划及帮扶措施，给予有针对性、多样化的帮扶指导，真心实意帮他们解难题、办实事、送温暖，努力打通服务困难户“最后一公里”，得到了困难户的高度赞扬。

“近期天气炎热，孩子天性喜欢玩水，一定要看管好孩子，告诫孩子不要私自到河里游泳，预防溺水的悲剧发生。”

炎热夏日将至，也迎来了溺水事故的高发季节，为有效预防溺水事故的发生，增强群众尤其是农村青少年预防溺水意识，积极营造关爱未成年人健康成长社会氛围，宜州烟草组织党员志愿者深入结对帮扶的小隘村开展“防溺水”志愿者服务活动，切实做好青少年防溺水宣传工作。

志愿者们通过入户发放宣传单、讲解真实典型案例等方式，向农村家长及青少年宣传防溺水常识，强调防溺水的重要性以及遇突发情况时的自救方式，引导和教育家长和青少年自觉“珍惜生命，远离溺水”，思想上始终绷紧防溺水安全这根弦，切实增强安全防范意识，主动承担起监护责任，加强对孩子教育和管理，严防青少年溺水事故发生。

下一步，宜州烟草将继续履行社会担当和责任，自觉践行初心和使命，坚持为群众服务理念，持续开展各项志愿服务活动，着力在投身创新创业、扶弱济困、文明城市创建、乡村振兴等志愿服务领域贡献力量，诚心诚意为群众办实事、解难事、做好事，让人民群众生活得更舒心、更安心、更放心。（记者 朱柳蓉通讯员覃业军陈桂莲）