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今年以来,新疆焉耆县公安局始终将夯实基础、筑牢安全、细化为民服务融汇在公安工作始终,切实履职尽责,以“民安我安、民忧我忧”作为基层群众服务的工作推力,不断做实基层服务工作。
强化基础筑牢安全第一防线
坚持紧盯重点,常态化加强监督、检查、指导工作,构筑重点行业安全防护墙。一是基础摸排到位。坚持对辖区出租房屋、加油站、餐饮店、网吧等重点场所进行走访摸排,仔细核实出租房屋承租信息登记,排查人员密集场所、娱乐场所等安全隐患,确保时刻做到辖区情况底数清、情况明。二是安全检查到位。紧盯辖区易制毒化学品从业单位、出租房屋、加油站、企事业单位等的安全检查,对消防设施和器材配置是否规范、消防制度是否健全并落实到位、人员处置突发事件能力等进行定期检查,确保安全隐患问题及时发现、及时处置,确保时刻安全。三是普法宣传到位。民警结合当前典型案例对辖区行业场所从业人员宣传非法存放、出售、使用易燃易爆物品的违法性和社会危害性等,对辖区加油站从业人员就违规销售散装汽柴油的危险性进行讲解,进一步增强辖区各业主及从业人员的法制意识和治安安全意识。
做优服务让群众办事更高效
践行“全心全意为人民服务”宗旨和新时代“枫桥经验”,坚持将做优服务、做细服务放在首位。一是承诺办让为民服务落在实处。对所内审批业务严格实行当日办结,对上级部门审批业务实现当日提交审批,对三日内办结的业务实现当日办结,切实将业务办理时间有效压缩,做到给群众承诺什么时间办结就在什么时间内办结,更好地展示公安窗口的规范性和严肃性。二是延时办让群众服务时刻在线。针对上班族、务工人员办理户政业务常常遇到“上班没时间、下班没人办”的问题,派出所积极采取延时办、错时办、24小时受理等工作法,让需要办理各类户政业务、公安业务的群众能够在工余时间办理业务,切实享受实实在在的便捷服务。三是一站办让群众服务优先快捷。依托户政窗口专门开通老年人绿色通道、学生绿色通道、孕婴优先通道及加急办理通道等,实现群众办事一对一专窗受理、一扇门一站办结,让优先办理、快速办结落在实处,将“老弱病残孕”群体服务好、关爱好,让公安户政窗口温馨满满。
多能联动强化基层共建共治
一是做实“警社联动”密织“基础安全网”。充分依托“警社联动”工作机制,有机整合民警和社区干部力量,常态化开展入户走访、风险隐患排查等工作,积极推行基层基础精细化管理模式,进一步夯实基层基础工作。二是做细“警司联动”织密“社会和谐网”。坚持“一案一补”奖励机制有效助推矛盾纠纷排查化解工作,以“警司联动”为抓手,深化部门协作,从矛盾纠纷的摸排、干预、化解、回访全流程入手,做到矛盾纠纷快速调解、合理化解、及时回访,切实将矛盾纠纷化解在早期、化解得都满意,有效杜绝二次矛盾发生。三是做精“警企联动”织密“群防群治网”。坚持发扬企业和商户的社会责任感,以“警企联动”机制为依托,在有效调动企业参与社会平安治理工作的同时,及时组建以企业职工、保安、工商营业户业主、治安积极分子为成员的警企服务队和服务队,形成了“民警+社区干部+服务队队员”的警格管理模式,进一步加强治安巡逻、矛盾纠纷排查、风险隐患排查整治、困难群众帮扶等工作,在辖区受到了一致好评,引导更多的群众积极参与到社会平安建设工作中。(记者 查燕荣 通讯员 王鹤 孙贤)