目前平台上共有超过750个设计师品牌的18000个款式,截至2021年7月底,RTR共计服务250万名用户,其中包括12.7万订阅会员。
美国传统零售渠道的衣服退货率大约在35%-75%左右,退货率最高的一天是1月2日,因为大家都是为了跨年活动准备的衣服,他们会保留吊牌,在狂欢过后把衣服退回去。
比起理性消费,女性消费者更喜欢穿上“新”衣服那一刻的满足感,以及更注重在社交媒体上留下一个好的印象。
如此有意思的现象恰好让RTR正中女孩们的下怀,公司在2016年便实现了盈利。
结果在疫情的突袭下,婚礼、宴会等派对、活动暂时停止,公司近35%的员工停薪休假,并解雇了10%左右的员工,同时业绩大幅下跌,2020年,RTR的销售额为1.58亿美元,同比下降38.7%;净亏损由2019年的1.54亿美元扩大至2020年的1.71亿美元,到2021年7月底,公司依然在六个月内亏损8470万美元。
细分来看,2020财年和2021年上半年,RTR的订阅和租赁服务收入占比公司营收86.3%和90.6%,2020财年该收入同比下降42.4%,使得公司整体经营业绩下滑严重。
随着疫情逐渐缓和,消费需求得到释放,加上公司聘请奥斯卡影后Gwyneth Paltrow加入董事会,RTR今年会员人数也实现大幅回升,较2020年同期上涨近2万人,活跃用户量也由2020年的5.4万人上涨至今年的9.7万人。
为了实现进一步增长,RTR计划在未来继续扩大商品品类,同时拓展国际市场。
此外,公司还在今年年中推出二手服装转手服务,无需会员,任何消费者都可以在平台上买卖二手商品。倒卖旧服装的二手生意比出租衣服利润更高,且更易运营,RTR或通过二手市场迎来业绩新的增长点。
2、共享衣橱难跑中国市场
曾几何时,共享衣橱也在中国一度活跃。
2014年,女神派诞生;2015年,衣二三上线;随后多啦衣梦、魔法衣橱等多个共享衣橱平台相继出现、遍地开花,人们开始有了“租租女孩”这个概念。
好景不长,近些年来,共享衣橱企业接二连三停止运营。前段时间,共享衣橱独角兽衣二三也发布了停业公告,为中国租衣时代画上句号,成为这一赛道终结背后的一道缩影。