清明节是缅怀先辈、祭奠故人的传统节日，然而受新冠肺炎疫情影响，不少居民无法去现场祭扫，于是一些商家嗅到商机，顺势推出“代烧纸、代倒酒、代聊天、代送花、代哭”等一系列“云祭扫”形式的缅怀服务。

在闲鱼等平台上出现了代祭扫业务，从代扫墓到代嚎啕大哭，价格从200元到10000元不等，甚至有网友声称已成立了工作室，推出代祭扫业务，还可全程直播。

不过“代祭”也存在不少乱象，需要有关部门大力监管。

现象

明码标价 代哭代送花都可以

受新冠肺炎疫情的影响，部分地区的居民或无法在清明节为祖先祭扫。于是一些商家顺势推出了网络祭扫、代客祭扫、集体祭扫等服务。

一位报价201元的重庆网友小徐(化名)表示，可以为因疫情防控无法回重庆的人提供代祭扫服务，从擦拭墓碑到献花，再从上香到默哀，他都可以代为进行。“全程视频，按照客户的要求做，鲜花、香烛和纸钱买来是多少就报多少。”小徐透露，找上门的客户很多，但是他只接顺路的单。

另一位在江苏省南通市的网友冬冬(化名)，报价是1000元，祭祀用品额外收费。

冬冬在商品详情中写出简介：“代扫墓、代哭、代送花、代烧(纸钱)、代敬酒，什么都可以，全程视频。”当问及是否真的能哭出来时，他称，“听从顾客安排，可以全程和顾客视频。”如果不需要哭的话，冬冬称只收800元。

据冬冬介绍，他在去年清明节就接过代祭扫的单子，客户没有特别的要求，“送上一个花圈，哭了几声，烧了点纸钱，说点悼词就走了。”

相比小徐和冬冬，网友小罗(化名)更加专业。他表示自己和几个朋友成立了一个跑腿工作室(未工商注册)，已帮别人多次祭扫过。

小罗给出的是399元的祭扫套餐，套餐内包含墓地打扫、基本花束和一条新毛巾。“花束是用来替客户祭奠的，新毛巾是擦拭墓碑用的，可以按要求拍摄视频，工作人员会代客户鞠躬。这几天询问的人很多，我们这边担心忙不过来，所以要提前预约。”

预订火爆 几天找了近30万元

据媒体报道，苏州某商家提供了88元~388元不同标准的代祭扫套餐，客户可以根据自身需求选择相应的服务。例如88元的套餐中只包括清扫墓地、擦拭墓碑、敬献黄菊三种服务，配置仅有一名礼仪人员、黄菊三朵、擦拭毛巾一条、祭扫照片两张。而388元的套餐中则包括清扫墓地、墓碑装饰、擦拭墓碑、电子烛祈福、敬献鲜花一束、恭读悼词、三鞠躬等多种服务。配置也增加了白玫瑰或香槟玫瑰、水果、精致糕点、祭扫短视频等更多的选择。

上述商家透露，截至4月1日，88元套餐有30人预订，188元套餐有475人预订，288元套餐有178人预订、388元套餐有385人预订。按照对应的价格来计算，清明期间“代客祭扫”的服务已为其带来近30万元的收入。

在淘宝和闲鱼上也有不少商家推出了代客祭扫，服务从代送花、代擦墓碑、代倒酒、代哭、录视频、拍照一应俱全，价格从200元到1000元不等。甚至有些地方动辄要收五六千元甚至上万元的服务费。

据光明网报道，在国内颇有影响力的网上祭祀平台“孝爱之家网”，现实中的公墓和纪念馆就被“搬”到了网上，方便人们随时祭奠缅怀。随着清明来临，该网站活跃用户飙升，日均新增注册用户15万，总注册人数超1500万。

调查

有人接受“代祭”服务

多数人表示不靠谱

“代祭”并非新鲜事。

早在2009年初，热映的电影《疯狂的赛车》就将“代祭”这一行带到人们眼前。片中，徐峥扮演了一名墓葬推销商，大力向黄渤扮演的耿浩推销“十八相送”“代祭”服务。此后数年，人们对“代祭”服务一直争论不休。

争议的焦点在于祭扫到底能不能找人代替，不是亲力亲为的祭扫是不是毫无意义。

2012年，有人就此发起网络投票，结果有92%的网友反对“代祭”服务，认为这是对死者的亵渎，也是在对孝心明码标价。

但也有人觉得没必要如此苛责，在人员流动日渐频繁、越来越多人成为异乡客的情况下，应该为那些在外地无法归乡扫墓的人提供一种寄托哀思的方式。

近日，河南洛阳凤凰山生态纪念园代客祭扫相关工作人员表示，选择代客祭扫的客户中，年轻人最多，他们更容易接受这种新兴祭扫方式;老人还是觉得代扫没有诚意，如果不是家里人去祭扫，心里会不舒服。

商家收费标准不一

行业准入门槛太低

代客祭扫同样也存在不少问题，例如，收费标准不一、行业准入门槛低、敷衍式服务、照片视频物品重复利用、缺乏有力的市场监管等。

据红星新闻报道，记者通过闲鱼联系多位推出清明代祭扫套餐的网友发现，商家都在引导有意向的用户转至微信等平台交易，闲鱼主页也没有相关可查的交易记录。

对此，商家的解释基本都一致：在双方都有交易意向后，会转到微信等平台，通过微信给钱，“一般都是先付一半，在祭扫完后再付另一半，直接发红包。”

此外，由于没有准入门槛，在二手平台上，一些代客祭扫的卖家甚至在没有提供服务细则的前提下漫天开价。“祭品多为纸制品，满足传统的烧纸祭拜习俗。这些商品制作门槛低，一些简单的印刷设备就能生产，生产成本也非常低廉。”一位殡葬行业从业人员介绍，因为利润高、耐储藏、不易腐烂，如果当年卖不完，还可以来年再卖。在祭祀用品市场，纸扎祭品一般都没有严格定价，黄纸是售价最低的，也是利润最薄的。像纸扎冰箱、洗衣机、豪车、麻将桌等大件祭祀用品，批发价从几元到十几元不等，但商家出售时一般可以10倍高价卖出。

提醒

确需找人“代祭”

双方应签书面协议

清明期间，网上各种代客祭扫服务层出不穷。对此，江苏石塔律师事务所邵佳权律师表示，漫天要价往往消费者维权较难，这主要是因为该项服务受市场供求关系影响，属于纯市场行为。

邵佳权表示，多年来因为代客祭扫产生的纠纷不断，甚至很多地方为此还发过消费提示，如四川省消委会就曾专门发布消费提示，称近年来出现代客扫墓、代烧纸钱甚至代哭等祭扫服务，存在随意报价，收费不少却不去扫墓，只是通过微信直播转切其他镜头来欺骗消费者的情形。

对此，律师提醒，如果确实需要找人代祭扫，最好和对方有书面协议，约定好各项责任和义务，保留各种证据，以便遇到纠纷事后维权。

多地警方提醒，部分电商平台上由私人或组织标售的“代祭”服务中，不乏诈骗团伙以代祭扫为名骗取定金。专家指出，动辄五六千元甚至上万元的所谓“代祭”“代哭”服务不仅涉嫌违法违规，而且也与当前推动移风易俗、弘扬生命文明的主流价值观不符，建议监管机构在依法依规严厉打击的同时抓紧制定相关标准规范。