温暖坚守丨全力以赴保供水 奋战一线迎春节（五）

我们身边有这样一群人

在万家团圆之际舍小家 为大家

坚守岗位 恪尽职守

(资料图片仅供参考)

确保春节供水水量足 水压稳 水质好 服务优

全心全意做好春节期间供排水保障工作

他们用自己的坚守和奉献 服务着千家万户

用坚守诠释着责任和担当

用行动守望着万家灯火

成为新春的亮丽风景线

39.通辽市城市供水有限责任公司丨温暖坚守 保障供水

时至春节，万家灯火，阖家团圆，然而在通辽市城市供水有限责任公司，有那么一群人默默坚守岗位，奋战在供水一线，用心守护着城市供水“生命线”，守护着我们的幸福年。

供水保障不懈怠

1月22日，大年初一，气温-25℃至-16℃，供水公司生产运营部第五水厂专责王鑫为保春节期间各眼深井正常运行，顶着大风、冒着严寒，对20眼深井配电室设备进行维护维修。巡检一圈回来眉毛上结了霜，手已经冻僵，他搓搓手认真记录维护数据后，拿起工具，再次起航，穿梭在车间的各个角落，“看、闻、听、摸”是他的基本功，每天练习、每天实践，就像医生一样检查着每一台设备，在隆隆的机器轰鸣中依然能准确辨别出设备的异常声响。这就是他的日常工作，就算春节也不例外。看着配电盘、变压器、电机、水泵等每一台设备正常运行，心里就踏实了。日复一日的坚守、永不停歇的脚步、安全平稳的供水是每个供水人永恒的主旋律。

客户服务不打烊

调度中心是供水运行的“神经中枢”，马宗燕是供水公司客户服务部调度中心的一名调度员，春节期间，她和同事们轮流值守在岗，24小时盯着管网压力监测系统，时刻监测着管网运行数据，精准调控供水压力。每逢重大节日，都是调度中心工作人员绷紧神经的时刻。年三十晚上，我市迎来用水高峰，第五水厂供水压力明显增加，瞬时流量已达到2000吨/小时，蓄水水位下降趋势明显，正值当班的马宗燕迅速向分管领导汇报情况启动应急预案，通过及时提压加泵，优化机泵组合，缓解了第五水厂供水压力，确保了春节期间供水水量充足，水压平稳。在调度中心，她们是调度员，在家里，她们是母亲、是女儿，多少个团圆的夜晚，她们守在大屏幕前，紧盯测压点压力变化，时刻注视着城区供水管网运行情况，是她们默默的奉献，无私的坚守，保障着城市供水“生命线”正常运行。

管道抢修不退缩

春节期间，突如其来的降温和大风天气，导致我市许多小区及平房管线上冻。大年初一，供水公司客户服务部老城区管道维修班组的陈洋当班，用户反映二轻小区有两个单元因为水管上冻导致无水，陈洋及班组成员第一时间带上工具奔赴现场。到达现场后，陈洋发现这两个单元的居民几乎都是年迈的老人，行动不便。了解情况后，整个班组分成两队，一队负责从别处打水，保证老人们临时用水需求，另一队进行管道抢修，历时7个小时的不间断抢修，二轻小区顺利恢复通水。

这只是管道维修班组紧急处置抢修任务的缩影，陈洋也只是供水公司的普通一员，他们在看似平凡枯燥的岗位上勤勤恳恳的付出，毫无怨言的坚守，用实际行动践行着供水人的使命担当。

维修换表不缺席

春节期间，供水公司营销管理部水表维修员们坚持在岗，及时换表，维修率达到100%。大年三十，莫明辉和往常一样穿戴好工装，整理好工具，拿上任务单，去往用户家中，与往常不一样的是，见到用户的问候语变成了“过年好”，从关闭闸门，摘取冻表，安装新表，一系列步骤有序进行，用时30分钟高效完成了换表任务，顺利恢复通水。看着用户满意的笑脸，莫明辉也憨憨的笑了。

王宏亮，营销管理部水表维修员。过年期间上门换表维修。拿着福苑家园任务单的王宏亮敲开了用户的门，开门的是位老人，了解到这位老人孤身一人，他主动的帮老人交水费、办手续。当他把存好水费的票据送回老人的手中时，老人热泪盈眶，王宏亮擦擦头上的汗说“这没啥，都是小事儿，这回咱家就有水了哈”说完就转身离开了。

营销管理部水表维修班组，用真心和诚心对待每一位用户，用责任和守护感受城市的脉搏。

水质检测不打折

春节期间，供水公司水质检测人员依然坚守在化验室，厂区外鞭炮齐鸣，厂区内静如止水。为牢牢把控水质安全，向城区源源不断供应安全、优质、放心的自来水，水质检测化验室里，检测仪器依旧转动，检测员们依旧忙碌。各类水质项目检测，合理安排、按部就班，确保各制水环节的水样均符合规定要求。春节期间水质检测分公司共检测水样70个，出具检测报告70份，出具检测数据630个，出厂水全部达到国家生活饮用水卫生标准，为全力保证节日期间广大群众的正常饮水需求，提供了坚强的安全饮水保障。

春节期间仍坚守岗位、奋战在一线的供水人还有很多。他们为296公里供水管线保驾护航，他们为全市30余万用户提供服务……

人间最美是团圆。为了万家团圆，通辽市城市供水有限责任公司的“供水人”用责任和担当全力守护着供水安全，用实际行动绘就最美“敬业福”。

来源：通辽市城市供水有限责任公司

40.伊金霍洛旗上善供水有限责任公司丨我在岗位过春节 供水有我您放心新春佳节，万家团圆，在大家举杯同庆、畅享团圆的时候，伊旗上善供水公司的工作人员依然默默坚守在岗位上，全力保障城区供水安全，用责任和担当书写最美“敬业福”，确保群众用水无忧、祥和过年。

热线畅通我在岗

客服中心值班人员坚守岗位，客服热线8691402二十四小时服务，来电必接，耐心解答，架起用水问题沟通桥梁，受理用户供水咨询、管网报修、服务投诉等业务，及时派单协调，确保用户诉求得到及时解决。

安全供水我在岗

供水一线值班人员全天在岗，密切关注水位、水质、水压的变化情况，加强对水源井、供水管网、电机、水泵、配电柜等设备的巡查和维护，做好防冻处理，及时消除检查中发现的安全隐患事故，备足设备抢修物料，随时应对供水抢修。努力做到“小修不停水、大修不过夜”，有报即接，接报即修，全力以赴保障供水平稳有序。

便民服务我在岗

水费窗口值班人员真诚服务，耐心细致地为前来缴费的用户讲解答疑，通过来电咨询、网上缴费、上门服务等多项便民措施，实现供水服务线上、线下双向办理，确保每次交易准确快捷完成。

足量供水优质供水安全供水

春节期间“我”在岗，供水服务“不打烊”。上善供水人恪尽职守，用心守护供水“生命线”，用实际行动温暖群众，确保春节期间的足量供水、优质供水、安全供水。

来源：伊金霍洛旗上善供水有限责任公司

41.伊春供水丨全力以赴保供水 春节值守“不打烊”

在新春钟声敲响，万家灯火点亮，城市处处洋溢着喜庆氛围的春节假期，市自来水有限公司为保障安全供水，使林区百姓能过上一个快乐祥和的春节，提前谋划，积极部署，工作人员克服严寒，坚守岗位，奋战一线，舍小家为大家，在平凡岗位上做着不平凡的贡献，用实际行动诠释责任担当，用真情实意映照为民初心，绘就最美“敬业福”。

春节假期期间，市自来水有限公司安全供水20余万立方米，水质检测30余次，成立应急保障组25个，全天24小时待命，设立24小时供水服务热线2个，便于第一时间接听用户的诉求，由供水调度指挥中心统一分配，第一时间到达抢修现场，以保障群众正常用水为首要任务，妥善解决关乎民生用水的“急难愁盼”问题，全力以赴为市民提供优质供水服务。

守护：用心感受城市脉搏

供水调度指挥中心好比“神经中枢”，对市区内供水管线水压、水量实时监测，牵动着城市供水“生命线”。1月21日除夕夜是供水调度指挥中心最繁忙的一天，调度大厅灯火通明，工作人员紧盯大屏幕上城区供水管网17个测压点压力数据和各水厂机泵运行情况。同时，为确保春节期间林区百姓用水安全，供水调度指挥中心还担负着24小时供水服务热线的处理工作，他们认真倾听用户诉求，细心解答用户疑问，接到报修电话及时给维修部门派单，组织抢修队伍第一时间奔赴现场，解决各类用水难题。针对用户的用水诉求，公司严格执行闭环管理流程，及时跟进处置进度，确保每一个用户合理诉求都能得到及时妥善解决。

在除夕夜，供水调度指挥中心调度值班员为贾正华，工作中，他打起十二分精神，紧盯测压点压力变化，及时向各水厂下达调度指令，确保城区供水压力平稳均衡。今年是他在运行调度岗位上工作的第十个年头，更是连续在岗度过的第3个除夕夜。贾正华说：虽然坚守岗位失去了与家人欢聚的时刻，但能为确保供水安全平稳贡献自己的力量，真真切切感受着城市跳动的脉搏，为林区百姓做点事情，他觉得这一切都值得。

坚守：时刻保障供水安全

在城市的另一端，同样守护着供水“生命线”的还有中心城净水厂运行班班长刘岩松。中心城净水厂作为担负两区供水的主力水厂，安全平稳供水是永恒的主旋律，春节期间，中心城净水厂每日供水量平均在3.4万立方米左右，虽然设备处于中低负荷运行状态，但供水运行标准却丝毫没有降低。

大年三十，刘岩松走进车间泵房，开始了一天“看、闻、听、摸”的巡检工作。他穿梭在厂区的各个角落，仔细检查每一台供水设备，不放过一丝安全隐患，每次巡视下来需要二十分钟，每两个小时巡视一次。今年刘岩松在水厂工作第5年，更是连续4年春节在岗。他在看似平凡枯燥的岗位上日复一日坚守、永不停歇脚步，用实际行动践行着伊春供水人的使命担当，守护着城市供水“生命线”。

把关：水质卫士坚守在岗

每一名水质检测人员都是把关供水安全的忠诚卫士。春节期间，为保证出厂水质，中心化验室增加检测频次，牢牢把控水质安全，确保源源不断供应安全、优质、放心的自来水。

今年是化验室副主任孙哲连续第五个春节值班，早晨8点，他就站在试验台和检测仪器旁，摇动着手里的瓶瓶罐罐，忙着做各类水质项目检测。春节期间，他每天4次对原水、出厂水进行取水检测，检测项目包括色度、余氯、浊度、pH等常规项目以及菌落总数等微生物项目，检测项目虽多，孙哲忙而不乱，合理安排好检测顺序，按部就班地完成了任务。

拼搏：快速修复供水设施

除夕，中心城区出现强降温天气，市自来水有限公司及时启动应急预案，成立应急工作领导小组，对排冻工作靠前指挥，统一工作。由业务骨干80余人、外聘人员20人组成了25个抢修小组和1个后勤保障组，24小时待命，由供水调度指挥中心统一按照报修时间依次派发工单，协调各抢修小组，第一时间前往指定地点开展排冻工作，为确保接到抢修任务后抢修人员能够及时到达抢修现场，完成排冻工作，市自来水有限公司紧盯天气变化，提前制定应急预案，做到车辆、人员、设备“三到位”，保证当日报修当日处理完毕。

自1月21日起至1月27日春节假期期间，公司共接到报修电话1193起，政府热线182起，全部处理完毕。

春节期间出现的强降温天气，使市自来水有限公司遭遇严峻考验，由于前期做了充分的准备工作，对极寒天气有了充分的认识，公司提前启动了应急预案，组织了充足的抢修人员，积极购买抢修材料、设备、御寒衣物等，聚焦群众用水难题，提前公布了24小时供水服务热线，并及时发布了“自来水防冻提醒”，提升居民预防自来水冻害防范意识，教授临时处置自救方法。在此期间，虽然冻害数量剧增，排冻工作紧张但在伊春供水人的不懈努力下，始终有序开展，“抖音”同城、“快手”同城好评如潮，得到了市委市政府及广大用户的极大肯定。

春节是万家欢聚的节日，也是考验供水人责任与担当的时刻，伊春供水全体职工放弃与家人团聚的宝贵时间，坚守在供水生产的岗位一线，肩负使命，履行责任，全力以赴保障从“源头”到“水龙头”的全过程服务质效，用心守护城市供水“生命线”，用责任与担当保障春节期间中心城区供水安全。

在此，市自来水有限公司也倡议广大市民，严冬季节关注天气变化，与公司共同携手保护供水设施，出入楼道随手关闭单元门窗，极寒天气夜晚可小溜放水，预防冻害。

来源：伊春市自来水有限公司

42.安徽长丰丨供水“网格员”贴心水服务

“你好，是下塘供水所师傅吗？”

“是的，请问有什么能够帮您！”

“是这样的，我回老家过年了，一时不能回来，这两天气温很低，走时忘了把水表闸阀关上，麻烦把我家水表闸阀关上。”

“好的，您的具体地址是？”

“公租房16栋806。”

“好的，您放心，这就去给您解决。”

时值春节，低温冰冻天气，不少用户返乡过年，房屋空置，用水安全有隐患，为给用户提供更加细致的服务，长丰供水下塘服务所提前安排，对各村居、小区宣传用水信息，为每个社区、小区安排一位供水“网格员”，用户遇到用水难题，能够第一时间联系到我们的供水人员，提供有效及时的服务。

“你好，是下塘供水所师傅吗？”

“是的，请问有什么能帮您！”

“我家怎么没水了，昨天还有水呢！”

“好的，你家在哪？”

“在西葛张东。”

“您稍等，这就去给您检查一下。”

经现场排查，用户家自来水水管未做保温措施，是水龙头冻住了，供水人员找来热毛巾裹在水龙头上，慢慢浇上温水（切勿用开水激烫），同时给用户家裸露的自来水管做保温措施，解决了用户的用水难题。 此外，下塘供水服务所积极联合部分小区物业精准服务，用户反映到物业的用水问题无法处理时，可立即联系供水网格员即能得到有效解决。同时，网格员通过物业向广大用户宣传相关用水信息。下塘供水所春节期间大厅正常服务，24小时接听用户来电，为很多返乡过年用户提供了便利的服务。

来源：长丰供水下塘服务所

43.山西交城丨坚守岗位保供水 春节服务“不打烊”

万家灯火的春节期间，有这样一群人，他们为了居民供水无忧，舍小家为大家，以高度的责任感和积极向上的精神风貌，默默坚守在自己平凡的工作岗位上，全力保障春节期间全县居民供水安全。

山西省吕梁市交城县供水公司的营业大厅里，工作人员正紧张有序地为群众办理供水缴费、业务咨询等各项事务。

为保证春节期间的供水安全，交城县供水公司提前安排部署春节期间的各项工作，从供水生产调度、水质、水压到供水管网设施设备的安全检查、抢修抢险等各个方面，逐项细化任务，合理分工，落实责任到人，并针对春节期间居民用水情况全盘进行预测，认真制定供水保障措施，干部职工始终坚守岗位，随时应对突发事件，切实做好安全供水保障工作，确保全县节日期间供水水压稳定、水质优良。

供水质量如何，牵系着全县的百姓民生。在交城县供水公司交西水厂水质化验中心，值班的化验员正在对采样回来的水样标本进行严谨的检测分析，仔细核对着各项指标参数，做好水质检测台账。

“春节期间，我们坚守工作岗位，严格执行水质检测制度，不仅每天要对水厂的水源水、出厂水以及所有管网水进行定点采样、常规检测和水质分析，更加大了检测频率，确保及时、准确地掌握水质信息，把好水质安全关，保障全县人民的用水安全。”交城县供水公司交西水厂水质化验中心主任王慧介绍道。

侯俊才作为交城县供水公司快速服务中心的主任，他的日常工作就是接受群众反馈意见，快速处理供水各项问题。说起春节不能回家，侯俊才表示，这就是他的分内工作，越是关键时刻，越要体现供水人的担当和使命，只要广大居民在春节前后这个用水特高峰期间能够足量、足压地用上水，他就觉得值得了。

“我在供水公司上班已经19年了，赶上除夕夜值班不能回家过年，我也没什么遗憾，公司领导对我们很关心，家人也能理解。”交城县供水公司快速服务中心主任侯俊才说，他们很多同事，比如水厂、管道部、测漏办的同事们，这段时间都是24小时坚守，只要遇到报修或者供水的突发情况，他们都是第一时间去处理。

“春节期间，保障居民的供水工作尤为重要。前期我们公司已经认真部署安排了春节期间的各项工作。我们水厂主要负责调配水量、监测水压，应急处置水源，这段时间主要对备用水源、机井水泵、调节阀门、压力点监测等重要区域进行全面的隐患排查，该保养的保养、该检修的检修，确保春节期间不出问题。”交城县供水公司交西水厂厂长武建表示。

当春节到来，这些“供水人”依然坚守在自己的岗位上，依然像以往无数个日日夜夜一样服务着全县的广大居民，他们用自己的“舍”和“离”确保全县的供水安全，为千家万户送去了汩汩甘甜之水，用不舍昼夜、不惧风雪的忙碌书写着一份责任、一份担当，为全县居民放心用水、欢度春节“保驾护航”。

来源：人民论坛网

44.无锡水务丨全力以赴做好雨雪低温天气保供工作

受强冷空气南下影响，锡城48小时气温降幅达16℃。伴随着低温，2023年的第一场雪也已悄然而至。雪情就是命令，水务人闻“雪”而动，以“动”制冻，全力以赴保障锡城供排水安全稳定。

水厂、污水厂风雪保供

寒风凛冽、雨雪交加，水厂、污水厂巡视人员加强巡检，为设施设备做好保暖工作，严格保障低温冰冻时期各水厂正常生产，各污水厂出水水质达标，管网压力稳定。 中桥水厂沉淀池巡视

太湖新城污水处理厂采样

各分公司筑牢温暖防线各供水分公司充分落实防寒措施，组织人员进行供水设施防冻保暖检查；为提高灾害天气下的抢修效率，提前落实社区应急联络点，合理配备维修人员和抢修车辆，各联络点抢修物资充足；加强营业网点服务，增设防滑垫、及时清除积雪，确保市民安全出行。 城北分公司做好防冻保暖检查 城南分公司扫雪擦洗栏杆

营业网点井然有序

抢维修压紧压实责任抢维修队伍随时待命，保障供水管网安全稳定；合理配备抢修力量，组织专业技术队伍，快速及时处置各片区应急抢修工作，确保市民、商户正常用水；24小时市政服务热线全天候接收用户信息，保障用户服务优质、精准、高效。 市政服务热线全天候接收用户信息

湖滨路抢修

重点工程建设推进有序各工程项目部强化物资保障，克服雨雪天气影响，优化施工方案，紧抓工期，全力保证寒潮期间不停工、干满点，不断刷新项目“进度条”。 太湖三期工地

无锡水务温馨提醒：雪天路滑，大家出行一定要注意安全！同时，再次呼吁广大市民朋友积极配合做好水表、水管等供水设施保暖的自查和防护工作，无锡水务将全天候在线，全力保障寒潮期间全市用水安全、优质、稳定。

来源：无锡水务

45.贵州兴义水务丨全力以赴保供水 持续奋战迎佳节

水是生命之源，供水则是民生大事，供水管网更是城市的“生命线”。为保障冬季期间全市供水安全稳定，兴义水务牢固树立以人民为中心的发展思想，把保障冬季供水作为兴义水务的头等大事贯穿始终，提前谋划、积极部署，并召开防寒防冻专题会议，确保冬季供水“优质、稳定、高效”。

统筹推进，在\"防\"上下足功夫

防患未然，力保供水。入冬后气温骤降，但作为“城市生命线”的守护者们，不仅工作热度不减，切实履行主体责任，积极做好群众的用水安全，还进一步强化供水管网排查工作，提前做好应急准备，各应急抢修人员也进入备战状态,防患于未然。 自入冬以来，供水管网部门积极落实节前排查、拉网巡查，并全天候对城区各管网输配线逐一进行仔细巡查，确保排除供水输送隐患，同时加强巡检巡查频次和力度，尤其是对冬季易发生爆管的供水管网重点巡检，谨防极寒天气对供水管线造成冻伤损坏，影响群众供水。 多点发力，在“治”上拿出实招供水工作关乎万千居民的幸福生活，居民用水诉求就是水务人奋斗的“指南针”。在兴义水务，工作人员不分白昼黑夜，每天对辖区供水管网设施运行情况进行实时监测，对城区地下管网、供水设备及消防栓等进行巡查，对存在的安全隐患进行整改。截至目前，共排查城区DN100以上管道40余公里，查处并修复漏点149处，完成抢修16次，确保在极寒天气下供水管网设施正常运行。 职责所在，无怨无悔。他们虽极其普通，常常在人们酣睡的夜半时分忙碌，也常常在凛冽的寒风中、在冰冷的水中忙于抢修。他们就是苦、脏、累并走在前的兴义水务供水管网抢维修人员，没有他们的辛勤付出，就没有群众的安全用水。 健全机制，在“管”上做好文章通过组织专题会议研究部署供水保障工作，并从抢修物资储备、人员培训、应急演练等方面完善应急供水保障机制，同时对保障冬季供水常规工作及突发情况等提出具体要求，安排业务部门持续深入辖区开展冻管摸排工作、做到精准防治、强化用水宣传、做好应急供水等工作，分类采取有效措施妥善解决供水隐患问题，确保冬季供水安全稳定。 此外，还明确管理人员和技术人员24小时做好应急抢修值班值守工作，及时处理市民电话反馈及工作人员巡查到的供水管道爆管，确保抢修队伍第一时间到达现场及时组织施工，尽可能缩减停水时间对老百姓的生活影响。

群众利益无小事，供水安全事关民生福祉。下一步，兴义水务将不忘“供安全水”的初心，牢记“供放心水”的使命，进一步加强对供水应急抢修和维护管理，真正做到快速反应、迅速行动，抢修安全、及时、高效，最大限度地让群众在这个寒冬喝上安全水、放心水、幸福水，度过一个欢乐、喜庆、祥和的春节。

来源：贵州兴义水务

46.广州市自来水丨用我“敬业福” 换您用水“安全福”

励精“兔”治，供水不歇。在2023年新春假期里，广州水投自来水公司把好供水生产每一环节，提升对外服务每一细节，一线工作人员恪尽职守、“兔”出奉献，源源不断地为市民供应安全水、优质水。公司辖下8间水厂生产安全有序，约600人次抢修人员、12辆应急送水车全天候待命，各种线上渠道和供水热线24小时响应市民用水诉求，处理及时率100%。

这个假期，公司约3500人次坚守供水生产营运一线，让我们看看其中一员是怎样在岗保障供水的：

“今天水质是否正常？”

“臭和味正常，溶解氧正常。”

……

南洲水厂运行值班长张海燕一大早和同事一起开展日常巡查工作，这是她在厂里度过的第19个春节。

2004年10月，广州市首家采用“臭氧-生物活性炭”深度处理工艺的特大型饮用净水生产厂——南洲水厂运行投产，供水范围覆盖广州市海珠区和黄埔区、番禺区、荔湾区、天河区部分区域，每天保障约300万人口的优质用水。

张海燕是一名与南洲水厂共同成长的运行值班人员，自水厂运行投产以来，她从负责一线水质生产运行的净水岗位做起，经过多年的锻炼，她无论是业务素养还是心理素质都有了很大的提升，面对各种突发情况都能从容应对，一步一脚印地成长为生产骨干。

水厂需要24小时连续生产，扎根运行岗位19年的张海燕的每一个春节假期，都需要坚守在厂里值班，今年也不例外。作为运行值班长的她，会根据往年春节期间的供水变化，提前摸查人员情况，科学协调人手，考虑各种特殊情况下的应对措施，全力确保节日期间的正常供水。在岗时，张海燕需要全面监控自来水生产状况，安排班组人员及时根据市民用水需求调整原材料投加量和取送水泵组开停，通过监控和定期巡检等方式确保水质、水量、水压等指标正常。

常年春节要值班无法与家人团聚，心里是什么滋味？张海燕坦言道：“春节值守早已成为我工作的一部分。虽然第一年春节值守时会因为不能与家人在年三十团聚而有点淡淡的伤感，但多年的朝夕相处，我早已把运行班组的同事看成自己的兄弟姐妹，与他们一起在岗位上迎接新的一年，也是一份独属于我们的美好回忆。市民的用水一刻也不能停，我们这种岗位比较特殊，家人在逐渐了解我的工作内容和工作性质后，现在都挺支持我的工作，对此我非常感谢他们的理解。”

“安全供水是自来水人的使命，不管所处何时，我们都要保障好广大市民的用水安全。”张海燕始终坚守着这份信念。

自来水并非自来，而是来之不易，像张海燕这样的广州供水人还有很多，春节期间他们带着爱与坚守，用自己的行动诠释着对供水事业的执着与热爱，书写着供水人默默奉献的精神，他们正是凭着这份执着和坚持，凝心聚力、迎难而上，用心用情保障万家饮水安全，让市民时刻都能用上方便优质的自来水。

来源：广州水投自来水公司

47.肃州城建丨春节抢修不停歇 恪尽职守保供水春节期间，受近期冷空气影响，气温骤降，造成城区室内保温不到位的用户水表冻裂、地下室楼梯间自来水管漏水，导致居民用水困难。区城市供排水服务中心干部职工坚守岗位，担当作为，用快捷暖心的服务，守护着千家万户节日期间的用水安全，全力保障居民用水需求。 城区部分老旧小区由于楼体陈旧，单元门年久失修，楼道、地下室窗户破损严重、保温不严，涉及居民自来水管冻裂、水表冻坏、漏水等抢修任务猛增。面对抢修任务重，工作量大的情况，区城市供排水服务中心抢修人员在确保安全的情况下，合理规划时间，简化流程，及时抢修，确保居民正常用水。据统计，大年三十至今，每天保修量达到45件以上，大年初三高达75件。 群众利益无小事，为民服务解民忧。区城市供排水服务中心在解决人民群众最直接、最关心、最现实的饮水安全问题上，立足长远，创新举措，科学谋划，精心实施，竭尽全力让老百姓喝上“安全水、放心水”，实现安全供水、优质供水，确保饮水安全真正成为群众监督、群众支持、群众满意的“惠民工程、民生实事”。

来源：肃州城市供排水服务中心

48.新疆腾源水务有限公司丨春节坚守岗位 守护万家祥和

据了解，春节期间，新疆腾源水务有限公司西海湾水厂、污水处理厂不断加大巡查力度，对水厂内部设备，特别是对水厂加氯间、泵房等重点场所增加巡查次数，并安排设备维修人员跟班巡检，随时处理可能出现的故障。同时，加大水源水、出厂水、管网水水质及污水提升泵站等关键部位的检测频率，加强生产工艺各环节的水质控制，及时采取有效措施，保证自来水水质达标、安全排放。

针对春节期间供水需求，公司不断优化调整调度运行方案，及时调整水厂、管网和加压站运行，确保水厂均衡生产和管网安全平稳运行。加大维修上门服务，及时解决居民用水问题，在1月21日至1月27日期间，暂停可能影响安全供水的计划性维修等事项，保障节日稳定供水。

“公司党委高度重视春节期间的安全保供工作，各生产单位做好应急抢修人员、物资、车辆等安排和储备，进一步完善了突发事件的应急处置预案，保障人民群众正常生活。”公司总经理介绍说。

春节期间，公司各部门加强了值班值守，抢修人员24小时待命，值班人员严格要求，始终不忘“安全供水”的初心，牢记“健康排放”的使命，倾全力、付全心保障供水，确保师市人民群众喝上安全水、放心水。

来源：新疆腾源水务有限公司