81个楼道，居民2500余人，60岁以上老人超900人，80岁以上近百人。其中不少老人患有慢性病，必须持续用药。

但是，因疫情防控需要，小区实施封控管理。药快用完了，谁能帮忙续上?

“救命药，是大事，拖不得!”徐汇区华泾镇某小区疫情防控工作组组长杨晟，与居民区书记刘佳欢一合计，并参考其他居民区的好做法、好经验，前天迅速组建起两支志愿者队伍：一支由居民中的医务工作者组成“医护志愿组”，专注医疗应急;另一支由居委会干部与工作组成员、志愿者组成“配药小分队”，为有需求的居民提供代配服务并送药上门。

每天，“配药小分队”能接到上百个电话。手中的表格，详细记录着姓名、地址、电话、身份证号码以及需配的药名。“备注”一栏里罗列清晰：“只有中山医院有配”“帮困医保”“90岁老人吸氧”等。经上报、协调、对接，按需采配的药物被送到小区门口，再由杨晟与伙伴们负责分发。

药物中，还有一类药品需要全冷链配送。比如，治疗糖尿病的胰岛素。工作组安排专人穿上防护服、拎起保温箱，在医疗车辆到达小区门口时做好交接。随后将“救命药”以最快速度交到居民手中。“这样高效的‘冷链快递’也被分享到其他工作群中。”

打开工作人员手机，不仅是药品保障，“物资保障群”“平安无事群”“志愿蓝精灵群”“居民口粮保障组”“某某楼栋群”“防疫工作群”……无数个置顶的微信群活跃闪烁，一旦居民有任何问题和需求，便第一时间给予回复和响应。

杨晟说，譬如有高龄失能老人，不得不依赖社区助餐服务，就由志愿者配送员送餐，顺便查看下老人情况。还有些老人自己能做饭，居委会干部和志愿者帮着网上买菜。

有居委会干部撑着腰托马不停蹄忙到晚、有志愿者嗓子哑了还坚守一线……在大家感召下，各种服务小队不断壮大，“大家的共同心愿只有一个，更好地守护居民区里每一个人”。(本报记者 王宛艺)