用心“教”朋友,共同提升规范经营意识
中国县域经济报| 2022-03-16 13:15:42

3月15日,为不断提高消费者依法维权的意识和能力,积极维护市场秩序,营造良好消费环境,云南省普洱市烟草专卖局机关营销党支部在消费者权益保护日,以“提升零售户规范经营意识”为主题,联合镇沅、墨江、思茅分公司营销党员,分组对涉烟违法零售户进行走访,重点宣传规范经营的重要性,鼓励零售户提振经营信心,维护良好市场状态,维护消费者利益。

强化规范引导,“教”会客户守住“红线”。零售户是企业的“终端”,是企业在市场的关键所在,是企业发展的坚实基础。对涉烟违法零售户进行走访,全方位向零售户宣传规范经营的重要性,以自身受到的相应处罚为戒,从而提高零售户守法意识。

强化诚信经营,“教”会客户树牢“天线”。诚实守信是中华民族的传统美德,对于零售客户来说,诚实守信就是坚守心中的那条道德“天线”。无论是客户,还是管理部门,这条“天线”,如同“方向标”“导航仪”,让大家知道为什么干、明白干什么、懂得怎样干,不会致盲迷途,不会偏离航向,不会莽撞蛮干。

诚信经营,才能长久发展,帮助客户算清“经营账”,发挥片区诚信互助小组的作用,邀请诚信经营示范户传授经营方法与经验,让零售户发挥示范作用,现身说法带动零售户共同维护良好的市场秩序。

强化经营指导,“教”会客户经营“路线”。路线决定方向,只有按照正确的路线去行驶,才能在市场久久为功。正确的经营路线,就是客我共同维护良好的市场秩序,打造良好的终端,培育良好的品牌,学会“开口营销”,不断提升经营的技巧。

下阶段,普洱市烟草专卖局将继续巩固“我与客户共成长”活动成果,提升零售户经营能力与客户经理的专业素养,提振客户信心,夯实市场基础。(记者 郑义 通讯员 杨宏丹)

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