3月15日，为不断提高消费者依法维权的意识和能力，积极维护市场秩序，营造良好消费环境，云南省普洱市烟草专卖局机关营销党支部在消费者权益保护日，以“提升零售户规范经营意识”为主题，联合镇沅、墨江、思茅分公司营销党员，分组对涉烟违法零售户进行走访，重点宣传规范经营的重要性，鼓励零售户提振经营信心，维护良好市场状态，维护消费者利益。

强化规范引导，“教”会客户守住“红线”。零售户是企业的“终端”，是企业在市场的关键所在，是企业发展的坚实基础。对涉烟违法零售户进行走访，全方位向零售户宣传规范经营的重要性，以自身受到的相应处罚为戒，从而提高零售户守法意识。

强化诚信经营，“教”会客户树牢“天线”。诚实守信是中华民族的传统美德，对于零售客户来说，诚实守信就是坚守心中的那条道德“天线”。无论是客户，还是管理部门，这条“天线”，如同“方向标”“导航仪”，让大家知道为什么干、明白干什么、懂得怎样干，不会致盲迷途，不会偏离航向，不会莽撞蛮干。

诚信经营，才能长久发展，帮助客户算清“经营账”，发挥片区诚信互助小组的作用，邀请诚信经营示范户传授经营方法与经验，让零售户发挥示范作用，现身说法带动零售户共同维护良好的市场秩序。

强化经营指导，“教”会客户经营“路线”。路线决定方向，只有按照正确的路线去行驶，才能在市场久久为功。正确的经营路线，就是客我共同维护良好的市场秩序，打造良好的终端，培育良好的品牌，学会“开口营销”，不断提升经营的技巧。

下阶段，普洱市烟草专卖局将继续巩固“我与客户共成长”活动成果，提升零售户经营能力与客户经理的专业素养，提振客户信心，夯实市场基础。（记者 郑义 通讯员 杨宏丹）