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为全面贯彻一体化营销策略,切实加强巡视整改成果转化,推动支农资金筹集见实效,农发行云南分行竭力为客户提供多元化资金归集服务,满足企业对个人收款的需求。2022年上半年,各级行积极开展业务一体化联动营销活动,将压力转变为动力,对标先进、转变思路,用实际行动弥补我行资金归集业务开展时间短、起步晚等不足,逆势发力实现增存,归集资金较年初增长271.46%。
农发行德宏州分行
为完成支农资金筹集任务,农发行德宏州分行多次召开专题会议部署存贷一体化营销,深入分析存款结构,针对过度依赖传统派生存款的问题“对症下药”,紧盯客户需求,寻找业务结合点,围绕扩大资金来源渠道研究具体措施。在前期信贷项目对接过程中,着重捕捉客户信息,在得知客户即将开办口岸通关货运收费业务时,州县两级行联动,州分行负责与收单公司对接,县支行负责对客营销。行领导主动上门服务,第一时间向公司负责人介绍资金归集合作方式,依托贷款项目支持及贷后服务,反复沟通、协调,最终达成合作。6月末,德宏州分行归集资金占全省归集总量近三分之一,为全省资金归集业务发展做出表率。
农发行德宏州分行发挥云南省陆地边境口岸城市的区位优势,积极探索边境口岸“扫码支付”,起到良好的示范带头作用。辖内陇川县支行为贷款客户量身定制“一企一策”营销方案,将支付结算服务延伸至收费终端环节,拓宽了支农资金筹集渠道,有效归集贷款项目收入,提高客户的综合贡献度。
保山市分行
辖内昌宁县支行以“心”换“新”切实推动“扫码收单业务”落地,全行上下秉承“以客户为中心”的服务理念,在全县扫码收单业务趋于饱和,绝大多数优质客户已与其他收单机构合作的情况下,突破思维限制,立足客户需求,多方面寻找存款来源,切实推动“扫码收单业务”在昌宁县支行落地。把握一个“准”字,精确锁定目标客户。昌宁县支行收单业务起步较晚,因此对存量客户潜在资源的挖掘显得尤为重要。通过分析存量客户账户资金流入情况发现,昌宁县某中学账户资金虽呈“小额频繁流入”状态,但归集资金量较大。该行精确锁定目标客户,制定营销策略,分析客户需求,为客户制定适合自身业务发展的结算服务。瞄准一个“实”字,行领导主动上门对接。昌宁县支行行领导作为首席营销经理,坚持勤拜访、多沟通、深交流,不断加大宣传营销,打好政策、服务、感情三张牌。通过上门营销、电话微信等方式,向客户宣传相关政策,深入了解客户需求。积极对接收单公司制定服务方案,同时,针对客户“零”费率的需求,在认真分析资金流入情况后,主动承担码牌服务费,让利学校。坚持一个“挖”字,以点破面拓宽存款来源。在前期资金监测中,昌宁县支行发现客户账户流入资金主要为餐费,通过反复接触和深挖资金来源。昌宁县支行结合学校学生数量多、现金流动频繁的特点,制定营销措施和方案,对涉及的收入能收尽收,基本实现了账户资金颗粒归仓。(记者 郑义 通讯员 邢静茹)