自10月以来，新疆阿克苏农商银行党委深入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚持“两个统筹”，坚定信心、知难而进，团结带领导全行400余名党员、干部汇聚起了“迎大考”“担大任”的磅礴力量，在困境中勇当逆袭者，在战“疫”中甘为开拓者。

充足精神钙引领抗疫期间“学习潮”

(资料图)

补足精神之钙。党的二十大召开期间，阿克苏农商银行组织全体党员干部员工，收听收看开幕会，第一时间召开党委（扩大）会议，传达学习党的二十大精神，及时安排部署学习宣传贯彻工作，切实将党的二十大精神落实到全行工作全过程、各环节。

补知识短板、强业务技能，充分利用抗疫期间充足的时间，打造出全员学习培训季。围绕新业务、新产品、新规章、新法规等，根据全行员工岗位性质、业务特点，分门别类制定培训计划、设置培训专题。采取“居家办公+在线学习”的方式开展线上培训，每天上午、下午各利用一小时间，持续提升员工“强技能、强服务”的能力。

持续编发“疫”线风采主题信息简报，全面动态反映各业务条线，各部门、支行的执着坚守和与病毒赛跑的工作姿态，奏响了“奋进新征程、建功新时代”的强音，在全行产生强烈反响，将干部员工思想和行动凝聚到行党委周围，打造出空前团结的“浓墨重彩”和坚不可催的“战斗堡垒”。

班子齐上阵下好抗疫工作“先手棋”

党的领导是我们抓好“两个统筹”的关键所在，阿克苏农商银行党委班子始终牢记“三个务必”，在学习宣传贯彻党的二十大精神中汲取强大政治定力、思想伟力和实践动力，提早研判、提前动手，在做好抗疫充足准备的前提下，稳步推进业务发展。党委班子率先冲在“疫”线、坐阵指挥。党委书记、董事长刘烨；党委委员、行长李军山，党委委员、副行长王霞驻守机关大楼，及时研究解决工作中的困难和问题，为一线提供有力支持。党委委员、纪委书记、监事长阿布都艾尼·艾则孜，党委委员、副行长任晓阳组成“双组长”，带领17名干部驻守温宿县尤喀克斯日木村，帮助群众开展“三秋”工作。党委委员、副行长张亮驻守阿拉尔市，带领兵团各支行抢抓棉花收购兑现季。

阿克苏农商银行坚持各项工作常态化（网点对外营业除外），每周一集中召开各类会议，确保疫情防控与金融服务“并驾齐驱”，各项工作有序推进。机关各部室、营业部、兵团支行、农区支行人员坚守工作岗位，千方百计从“疫”线争抢时间，以一盘棋“思想”、一股劲“行动”，凝聚起强有力的防控和工作合力，为全行干部员工作出表率。

组建志愿团撑起疫情防控“一片天”

在阿克苏农商银行党委号召下，16个党支部全力组织80余名党员投入一线，他们不是医务人员，却穿戴着防护服；他们不是快递员，却奔走在楼宇之间；他们不是村干部，却走家入户解民忧，当战”疫”号角吹响时，他们纷纷转岗为——志愿者。他们把党旗插在了社区防控“疫”线，让党徽闪耀在防控工作“疫”线，把“阿克苏农商银行”这张名片传向千家万户。

群众利益无小事，志愿者不分昼夜为居民配送物资、清运垃圾、消杀病毒，解决居民急难愁盼问题，长时间超负荷的工作使他们顾不上吃饭、来不及休息。很多人就这样日复一日坚持着，撑起疫情防控“一片天”，构成了战“疫”亮丽“风景线”。

畅通服务线迅速搭起百姓“连心桥”

针对抗疫期间民生领域的急、难、特需求，阿克苏农商银行采取多项举措打通服务渠道，保障基本民生。联合地区农信系统，统一发布各行社民生服务电话，及时通过多渠道公示解决群众困难诉求热线电话。及时向地区、银保监分局、市财政局（金融办）报告主要领导及相关业务部门联系电话，由他们统一发布疫情期间解决群众困难诉求的公告。制定实施《阿克苏农商银行支持实体经济20条措施》，明确全年贷款净增不低于20亿元；提供纾困解难专项信贷资金2亿元。通过互联网、自媒体全员转发《阿克苏农商银行关于疫情期间金融服务的公告》，让广大群众知晓各营业网点负责人和联系电话，安排专人24小时接听电话，畅通客户投诉，累计收集解决群众困难诉求117件，全力保障客户的合法权益。

“指尖”服务到“心间”。线上服务成为阿克苏农商银行这段时间服务客户的“看家本事”，全行人员争先恐后投入到线上“客户大走访”活动中，了解收集群众各类困难诉求和业务需求，不断扩大客户“朋友圈”，画出为民服务“同心圆”。

纾困渡难关全面精准撒播“及时雨”

阿克苏农商银行紧紧围绕《新疆农村信用社关于强化金融支持 助力经济平稳按照实施意见》，全面落实“延展缓”政策，累计为6549户企业、个体户、农户办理贷款延期还本付息4.71亿元，做到应延尽延、应展应展。其中为74户住房按揭贷款展期金额达1498.82万元；为75户小微企业、个体工商户展期金额达1.62亿元，为6400户农户展期金额达2.94亿元。

坚决执行针对纺织服装和小微企业客户“不抽贷、不压贷、不断贷”的政策，截至目前，已累计为28家纺织服装企业客户授信17.82亿元，贷款余额7.46亿元。

贷款“延期”不“加价”。严格执行银保监会《关于进一步做好受疫情影响困难行业企业等金融服务的通知》要求，明确所有延期还本付息贷款均执行原有利率不变，与此同时，对所有办理延期还本付息客户实施征信保护，做到贷款“延期”不“逾期”，征信中不因延展缓而产生不良记录，给10000余户贷款客户吃上“定心丸”。此外，持续为企业纾困减负，贷款平均利率下调30个BP，主动承担抵押登记费和评估费，做到应减尽减，给予小微企业最大支持。

解决急难事全力筑牢民生“保障线”

温情服务不间断、贷款发放不停步。阿克苏农商银行开通办贷绿色通道，信贷业务充分采用“线上办”“容缺办”方式，全面提升办贷效率，充分利用“容缺”办理机制审查审批贷款162笔，累计发放贷款8500笔，金额30.86亿元。积极研判政策、分析市场，提前为21户棉花收购企业授信20.19亿元，现已发放贷款10.83亿元，有力保障新棉收购顺利进行。结合今年农副产品减产、价格下降、收入减少的特点，提前启动农户贷款“二次投放”工作，广大农村（团场），信贷人员广泛开展“送贷上门”服务，让疫情期间的服务更有温度，累计发放个人贷款6211笔，金额8.2亿元。

阿克苏农商银行把特殊困难群体作为民生保障的重点对象，列出专项纾困解难信贷资金，重点支持粮油、蔬菜、日用品等民生保供类企业，截至目前，已累计为30家企业发放保供专项贷款2亿元。

主动与财政、民政等相关部门对接，第一时间向特殊困难人群发放各类补贴、补助资金。已累计代发各类低保金、冬季取暖补贴、残疾人补贴、高龄补贴等资金50479笔、金额2893万元，帮助特殊群体渡过疫情难关。

成立助农队筑起三秋工作“钢铁城”

在温宿县尤喀克斯日木村，阿克苏农商银行党员干部与村干部结为小组，通过全覆盖式走访，成为了随时了解基层民意的“千里眼”“顺风耳”。截至11月17日，共走访268户1038人次，收集社情民意42条，向村“两委”反馈安全隐患35条，收集困难诉求21条，为农户群众办实事53件，解决群众困难诉求10条。“助农队”和农户一起摘苹果、剥核桃、捡玉米、收蔬菜、植树等，把金色的丰收写在大地上，也映在助农队干部的心里。该行组成志愿者服务队，累计开展志愿服务活动26场次，受益群众168人，帮助村民销售核桃4.5吨，帮助农村增收5.5万元。

阿克苏农商银行各党支部、支行克服疫情防控带来的各种困难，在阿拉尔市26个棉花加工厂设立临时助农服务点，党员、干部争先恐后齐上阵，冲在一线，驻守在轧花厂，“全天候”为百姓兑现领取棉花款提供结算保障，目前，已累计兑付资金4.55万笔，金额17.50亿元。

图为10月22日，阿克苏农村商银行助农队正在帮助村民采收白菜。(刘志龙 摄）

抢占零售业助力业务发展“新气象”

推动零售业务发展银行平台及CRM系统运用，通过制定考核方案，按时跟踪、定时通报、紧抓客户服务工作不放松。截至目前，新增商户5604户。通过零售营销平台的运用，已累计走访个体工商户25410户，已认证商户21052户，累计导入205个行政村、49800户农户信息，为广大百姓享受普惠服务奠定了坚实基础。

面对疫情，阿克苏农商银行党委要求全员不等不靠，创新工作方式，提前启动年终决算、工作总结、干部考核、新年度预算编制、首季“开门红”等重点工作。

浩渺行无极、扬帆但信风。阿克苏农商银行将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，持续做好“两个统筹”，全力谋篇高质量发展，为阿克苏经济社会高质量发展再立新功、再创辉煌。（记者 查燕荣 通讯员 王俊海）