9月5日12时52分，四川泸定发生6.8级地震。地震灾害发生以来，在监管部门的统一部署下，在川金融机构多措并举，确保全力做好特殊时期金融服务。

金融投资报记者了解到，多家保险公司在川分支机构第一时间启动应急预案，开通理赔绿色通道。同时，多家银行也迅速推出紧急应对措施，全力做好震后金融服务。此外，多家金融机构捐赠款项及相关物资，用于支援受灾地区抗震救灾和震后重建工作。

开通绿色通道 确保资金畅通

9月8日，金融投资报记者从人民银行成都分行获悉，地震发生后，人民银行甘孜中支、雅安中支迅速收集辖区人行及金融机构受灾情况。甘孜州、雅安市辖内人民银行及金融机构人员均安全，人民银行各项系统运行正常。甘孜辖区金融机构7个网点因灾中断暂停营业，雅安市金融系统部分房屋受损，3个银行网点网络中断。

人民银行成都分行党委密切关注灾区情况，于9月6日上午召开视频会议安排部署抗震救灾金融服务工作。分行货信、支付、科技、国库、清算等部门及时联系对接，指导做有关中支做好相关应对工作。

人民银行甘孜中支、雅安中支立即启动应急响应机制，积极应对灾情，迅速恢复基础金融服务，全力支持受灾实体复工复产。

在开通绿色通道，确保资金畅通方面。人民银行甘孜中支高效完成省级专项应急资金7500万元和2100万元捐赠资金入库。优先办理灾区机构存取款业务，指导金融机构为武警部队提供100万元现金应急资金保障。人民银行雅安中支及时办理省财政厅紧急调拨雅安市抗震救灾资金7500万元入库，并分别拨付石棉县6000万元、汉源县1000万元、荥经县300万元、天全县200万元。同时，指导和督促金融机构做好应急资金支取保障。

在加紧抢修，保障基础服务方面。人民银行甘孜、雅安中支实地察看金融机构人员、房屋、设施受损情况，了解震中居民金融需求，指导灾后金融支持工作。同时，及时协调电力公司、网络运营商做好金融机构电、网恢复工作。人民银行甘孜中支组织辖内农行、农商银行、邮储银行调集3辆流动金融服务车，在受损营业网点以及受灾严重的磨西等3个地区地区开设临时服务点，满足灾区金融需求。

在做好持续指导，支持实体复产方面。人民银行甘孜、雅安中支针对受灾严重的企业和个人，指导金融机构采取“一户一策”措施化解风险。走访了解经济实体受灾情况和融资需求情况，要求金融机构优化信贷业务流程，提高办贷效率，全力支持灾区经济实体复工复产。

做好金融保障 提高理赔效率

地震发生后，多家在川金融机构第一时间启动地震应急响应机制，安排部署应急措施，全力做好震后应急金融保障。

工商银行四川省分行加强与各级工会组织和相关机构的紧密联系，了解其抗震救灾金融服务需求，保障资金快速到位。9月6日早上7点，工商银行甘孜直属支行接到甘孜州总工会的紧急电话，需要预约支取大额现金用于抗震救灾。得此消息该支行火速启动应急保障机制，组织开辟绿色通道，为甘孜州总工会办理了第一笔40万元的现金取款业务。

农业银行甘孜分行正常营业的网点均已开辟金融服务绿色通道，保障全州应急资金需求。同时从白玉县跨县调配1台流动金融服务车赶赴灾区服务。该行第一时间主动联系武警、消防、应急管理局等单位了解应急资金服务需求，截至目前，已为武警部队提供100万元应急资金。

建设银行甘孜分行重点依托企业微信、云工作室开展线上客户联系、点对点服务，主动深入了解当地小微企业和个人抗震抗疫资金需求。针对当地灾后重建工作建立评估、审批和放款绿色通道，提高受灾地区项目处理效率，优先满足抗震救灾及恢复生产授信需求。(本报记者 吉雪娇 何颖 杨雪)