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日前，国网福建省邵武市供电公司聚焦民生服务，围绕贯彻落实“三新一高”重大战略部署，以及新时代电力“双满意”工程中关系人民群众切身利益的各项指标，以“获得电力”服务水平持续优化提升为抓点，开展供电服务领域突出问题专项整治监督工作。
邵武市供电公司纪委督促营销、运检、调控中心、及省管产业单位相关专业部门开展自查，并牵头成立供电服务领域突出问题专项整治行动领导小组，制定供电服务领域突出问题专项整治行动实施方案，通过罗列“任务、责任、问题”3项清单，严格压紧压实各级责任，抓紧抓牢责任制这个“牛鼻子”。目前，已排查出信息公开不到位、档案资料管理不规范等营销服务类问题37个，协助用户开展设备检查发现安全隐患类问题75个。
针对发现的问题，邵武市供电公司纪委督促逐条落实整改，并要求相关部门开展供电服务专项培训，提升业务服务水平。通过专项整治，该公司供电服务水平得到大幅度提升，供电所低压故障报修数量同比下降85%，客户回访满意率达97.5%。（记者黄长秋通讯员李超伟）
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