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近日，福建省诏安县南诏镇便民服务中心收到一面写有“真诚服务，为民解忧”的锦旗，这面红彤彤的锦旗是瑞幸咖啡店店主陈添龙送来的。在送上锦旗的同时，他对中心市管所窗口工作人员心系群众、高效负责的工作态度，表达高度赞扬和真诚的感谢。

瑞幸咖啡店入驻诏安后，商家对如何办理营业执照等证件流程不够了解，进行线下申请登记时，窗口工作人员根据商家需求，一次性告知商家所需材料，悉心指导商家增加餐饮配送服务的经营范围，办理食品经营许可证的时候指导填写《食品经营许可证》申请书，为群众提供优质、高效、便捷的服务，让商家少跑腿，并缩短办理时间，让商家尽早完成相关证件办理，如期开业，为此商家特为便民服务中心市管所窗口送上一面锦旗表示感谢。

“窗口的工作人员真是太负责了，不仅对自己负责的工作认真，对不是自己职责范围内的事情，也积极帮我们咨询解决，而且态度友善、热情，感谢他们真心真意为老百姓服务，切实为人民群众办实事、办好事。”陈添龙边说边竖起了大拇指。

想办事人员所想，急办事人员所急，正是南诏镇便民服务中心全体工作人员一直遵循的工作态度。下一步，便民服务中心将继续秉持初心，主动作为，抓实抓细抓好窗口各项工作，持续做好群众、企业的服务者，全力把便民服务中心打造成为专业优质的服务窗口，为群众提供高效、便捷的服务。（记者 黄长秋 通讯员 沈益婷）