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近日，福建省德化县供电公司纪委来到德化进城大道附近的碧桂园小区客户低压业扩现场，对供电所近期业扩报装档案进行抽查，全面开展供电服务领域突出问题专项治理监督工作，助力优化营商环境、提升优质服务水平。

今年以来，该公司纪委监督小组采取模拟办事、核查记录、电话抽查等方式全面开展明察暗访，严肃查纠问题整改落实不到位的问题，聚焦集中整治供电服务环节“不作为、慢作为、乱作为”突出问题，查纠漠视和侵害群众利益行为，对查实问题和整改情况实行“备案制”，切实将供电服务监督关口前移，并建立优质服务明细台账，坚持问题直查彻改，按照“四不放过”原则，严格实行调查、溯源、通报、教育“四个严管”，确保供电服务问题改彻底。

为更好的履行监督职能，该公司纪委还组织人员对近三年来供电服务热线投诉举报重点问题分析及整改落实情况等开展抽查、现场回访等，紧扣“回头看”发现的薄弱环节，持续完善整改督查机制和业务部门会商机制，压实纪检、业务部门日常监督责任，形成整改合力，建立健全工作长效机制，提升客户用电满意率。

下一步，国网德化县供电公司将继续发挥监督执纪作用，深入开展供电服务专项督导工作，继续深挖细查供电服务环节可能存在的风险薄弱环节，进一步提升公司供电服务水平，提高客户用电获得感，为公司落实新时代“双满意”工程提供坚强纪律保障。（记者 黄长秋 通讯员 林龙花 李丽雅）