为延续推进和优化实施部分阶段性税费优惠政策落地见效，国家税务总局张掖市甘州区税务局结合今年“便民办税春风行动”接续措施和助力小微企业经营主体发展“春雨润苗”专项行动，联合甘州区工信局采取“走出去”和“请进来”相结合的方式，积极开展“优化税费服务 助企创新发展”为主题的中小企业服务月”系列活动，推动中小企业高质量发展。

(资料图)

创新宣传方式 税费政策直达快享

积极探索“互联网+税务”服务新模式，依托“田玲纳税服务工作室”云直播课堂，邀请甘州区医保局业务骨干走进云直播课堂，通过网络直播的方式为进入到直播间的缴费人和税务干部详细讲解了城乡居民和城镇职工的医保费参保缴费和医保待遇方面的最新政策，现场解答了企业的涉费疑问留言。“税务局的这次直播很新颖，天气这么热，我足不出户就掌握了企业职工医保相关规定和政策，还对家里老人和孩子缴纳的居民医保有了进一步的了解，真是一举两得啊！”张掖市金海农机有限责任公司的办税人宋女士说。同时，通过“陇税雷锋”钉钉群即时推送热点问题解答，确保实现培训辅导100%全覆盖，帮助中小企业真正实现“网上办、自助办”等服务，使得缴费人足不出户就可以办理社保费申报缴纳等。

实地走访 解读政策入企疏难

在对最新的税费优惠政策进行认真梳理后，甘州区税务局选取了符合中小企业的增值税、企业所得税等税收优惠政策相关内容，印制了宣传单。组织陇税雷锋速办团以创新型中小企业、“专精特新”中小企业和专精特新“小巨人”企业等优质中小企业为重点，实地走访了张掖金农源生物科技有限公司，面对面宣传辅导税收政策，了解企业现阶段面临的困难，耐心解答他们的涉税疑问，以精准对接企业需求，坚定发展信心。企业对税务部门宣传力度之高、解决问题之快给予极大称赞。

邀请企业代表零距离“上门体验”

为收集中小企业涉税需求，畅通征纳之间沟通渠道，6月21日上午，甘州区税务局邀请“专精特新”企业代表组成“税费服务体验师团队”来到办税服务厅，亲身体验办税缴费业务全流程各环节。现场参观各功能区域及24小时自助办税厅，了解了“田玲纳税服务工作室”云课堂直播、掌上办、自助办、“易事快办”窗口等便民办税举措，实操体验新版电子税务局登录变化、征纳互动平台使用，“零距离”感受智能化便利化办税服务。“作为成立不久的新企业，税务部门不断创新优化的纳税服务举措，满足了我们高效发展的需求。特别是电子税务局的功能逐渐完善，让我们能及时掌握最新政策、办理涉税业务更便捷。”张掖颐道医药发展集团有限公司公司的办税人朱丽冰说。

“一起益企”税惠宣讲润企心田

为进一步落实中小企业税费优惠政策，优化营商环境，甘州区税务局与区工信局联合开展税费优惠政策宣传培训。在培训中，税务局业务骨干人员通过政策解读、案例分析、现场答疑等方式，为企业代表解读了中小微企业优惠政策讲解及纳税信用评价相关知识。培训现场发放了《纳税服务需求》调查问卷50余份，征求企业代表涉税服务需求和涉税办理意见建议6条，为进一步提升纳税服务质效提供了第一手资料。之后，税务、工信双方达成一致意见，将进一步推进常态化协作机制，共同面向中小企业推进精细化个性化服务，协同解决中小企业的共性问题和典型诉求。

“银税互动”解决企业融资难题

中小微企业是经济发展的主力军、就业的主渠道、创新的活源头。甘州区税务局依托纳税信用体系，持续优化“银税互动”合作机制，及时对符合纳税信用等级的企业进行补评和修复信用等级。同时，协助银行精准对接企业，形成“以税促信、以信换贷、以贷扶企”的良好局面，加大对创新型中小企业、“专精特新”中小企业、专精特新“小巨人”企业等的融资支持力度，宣传好“银税互动”“信易贷”融资平台，用心用力建立起和谐征纳关系，精准解决小微企业融资难融资贵的问题。

下一步，甘州区税务局将以此次“中小企业服务月”活动为契机，依托“便民办税春风行动”及“春雨润苗”，推行“主动上门、服务护航、精准落实、跟踪问效”的链条式服务，从落实税收优惠政策、优化办税缴费服务等方面再加劲、再发展，加强单位之间的沟通配合，密切协作，以中小企业需求为导向，着力解决中小企业急难愁盼问题，建立常态化听取纳税人意见建议机制，不断提升中小企业“满意指数”，持续优化税收营商环境，助力中小企业稳发展、行长远。（记者 牛新建 通讯员 戴燕）