星巴克的救赎

星巴克在中国暂时关闭了2000多家门店。同月，在2008年金融危机后，销量再次下滑。年净利润比去年下降了74.2%，损失真的很大。以前，它平均每15个小时就能打开一个新店。现在，许多商店都无人问津，很少有人能在线上销售。

从星巴克财报的角度来看，其2020财年的年净利润同比下降74.2%，几乎“减半”。2020年初，星巴克暂时关闭了中国2000多家门店，销售额自2008年金融危机以来首次下降。

星巴克已经失去了它的氛围，所以它似乎不那么有价值了。现在是星巴克改变其经营理念的时候了。过去，该公司在布局的门店通常位于一二线城市。现在，它想吸引更多的消费者，还有很多路要走。

星巴克还能站起来吗?

在2021财年第一季度，星巴克在2021财年第一季度的净收入为67.5亿美元。本季度，美国星巴克同店销售额下降5%，成为星巴克第二大市场中国市场增长5%，星巴克中国营收9.111亿美元(约合58.96亿元人民币)。

据财报称，今年第一季度，星巴克新开了278家门店，同比增长4%，中国市场新开了157家门店，新城市驻有15家门店。星巴克首席执行官凯文约翰逊，表示：“考虑到我们在之前几个月内没有在新店开业，这相当于过去12个月内净新开门店增加了13%。这一点特别让人印象深刻。”

除了加快门店数量外，星巴克也在经历数字化转型。2020年，星巴克改进了此前的“专星送”配送服务和“咖快”手机订单服务，推出“无接触星巴克体验”。与此同时，该服务已在上海， 浙江， 江苏和其他地区推出，以鼓励客户在线上订购。