江小白直播间送地,是对用户的真心回馈
壹点网| 2021-11-16 16:37:50

双11江小白直播间送地引发网友热议,江小白创始人直播间回应

双11期间,某用户在江小白老板直播间加价一元买下的老板自己写的“面子”书法,万万没想到这一元竟然是一个隐藏彩蛋,除10箱酒外,竟然还得到了江小白的一亩地,一时之间轰动全网,引发网友热议。

11月15日,江小白创始人陶石泉在直播中正面回应关于小白送出一亩地事件:“我们在所有用户的支持下发展,这十年我们遇到了很多困难和挑战,因为用户的支持,我们才有了一点点成绩。这次送一亩地是我们给“真朋友”准备的礼物,和支持我们的用户做分享。我们分享自己喜欢的、拥有的东西,是对用户的回馈。”

江小白老板的此番回应,也让一众热心网友感受到江小白的一颗真心和对待用户的真诚。

真心地对待支持的用户

其实纵观江小白这十年,一直都跟用户走得很。第一代表达瓶上源自酒友的文案,让用户找到共鸣;举办千人约酒大会,让大家真正实现了“以酒会友”;“江小白小酒馆”开往一百个城市只为给用户在下班放松的时候,提供一个慢下来、发泄情绪的场所;风靡抖音由数百万网友共创的“情人的眼泪”………

江小白创始人陶石泉曾说:"企业进步的标准是建立用户的连接,用户的支持是最宝贵的。”江小白将这些支持用户称之为超级用户,并决心给予这些用户最真挚的回馈。

比如在疫情期间江小白发起“寻找酒庄支持者计划”,在这个过程中收获了许多支持江小白的用户,正是因为有了这些超级用户的支持,江小白才度过了“疫情最难时刻”,疫情结束之后,江小白立即做出回馈,邀约购买过产品的支持者们“回家”参观酒厂,给产品提意见...

所以面对在直播间下单的用户,江小白创始人更是直接送出一亩地给买了“真的好喝”的朋友。让用户看到每一瓶江小白诞生的地方,感受到品质的源头。送这一亩地,或许是江小白能想到最有诚意的事,用户也实实在在地感受到了尊重。

真正做好喝的酒

江小白创始人陶石泉在直播间用“非常勉强的”、“十分不易的”、“充满艰难的”来形容走过的这十年。但正是在用户的支持下,江小白有了自己的农庄、酒庄、专业的团队,才有了更好的酒。

据悉,江小白在17年开始自建农庄,选育、种植高粱,江小白的每一株高粱都来自这里,自己种植高粱才能从源头保证每一瓶酒的质量,再加上经过江记酒庄5位国家级白酒评委、10名高级品酒师、10名国家一级酿酒师的精心研发,保证每一瓶出厂的酒都是高品质、好口感。

十年期间,江小白已经实现三代酒体的迭代,今年推出了第三代酿造技艺—“本味酿造法”,同时推出第三代酒体的代表产品江小白“金盖”。

(江小白农庄全景图)

(江记酒庄一览)

(江小白第三代金盖)

这十年,秉持着为用户“创享愉悦人生”的理念,江小白潜心修炼做真正的好产品,下一个十年,相信江小白也将继续以用户为中心,保持跟用户紧密的联系,做出更好的产品,更好的服务于用户。

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