浦发银行福州分行认真贯彻落实“以人民为中心”的发展理念,积极践行消保为民服务宗旨,持续打造具有浦发银行特色的金融知识宣传品牌,依托50多家网点,详细制定整体活动方案,加强对辖内机构活动开展的组织和指导,通过金融知识进农村、进学校、进企业开展宣传教育活动。
发挥网点“主阵地”作用,在岗位上做好宣传
浦发银行福州分行以各网点为“主阵地”,通过LED跑马屏、电视屏、自助设备交易屏滚动播放金融知识宣传标语。网点电视屏不间断播放各类金融知识,同时向厅堂等候区的客户发放宣传资料,使公众更加了解防范金融风险的知识与方法,营造浓厚的厅堂营销氛围。
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关爱银发一族,让“夕阳红”倍感金融温暖
为弘扬爱老敬老的传统美德,各经营机构持续开展关爱老人活动。浦发银行福州分行工作人员前往社区,向老人们宣传保护个人隐私、谨防电信诈骗等相关金融知识,避免其上当受骗,遭受财产损失,营造良好和谐的金融消费环境,为老年群体持续提升金融获得感。
活动现场还穿插了“你问我答”互动环节,气氛活跃,大家有说有笑,网点工作人员热情周到的服务赢得了大家的一致好评。
走出厅堂进讲堂,上好一节“金融普及课”
浦发银行福州分行组织员工精心“备课”,走进中小学校,面向在校师生开展宣传。重点围绕老师的金融需求和学生们金融知识的薄弱环节,开展金融知识普及活动,通过生动有趣的讲述,帮助老师和同学们了解征信以及反诈等知识,帮助其树立正确消费观。
通过这样一堂干货满满的金融知识普及课,学生们纷纷表示,原本觉得金融太过高大上,离自己的生活很遥远,没想到生活中处处离不开金融知识。
服务新市民,共建金融健康环境
部分网点走进代发企业向新市民员工宣传账户及银行卡安全、转账汇款注意事项等知识,保护客户个人资金及账户安全,避免上当受骗、遭受财产损失,引导他们合理选择与自身特点相适应的金融产品和服务,增强自身风险防范意识和责任意识,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动。
浦发银行福州分行将持续扩大宣传范围,贴近社会公众需求开展教育活动,通过与客户近距离的接触,进一步了解消费者对金融服务的不同需求,针对客户需求,适时调整,创新服务模式,不断增强金融消费者的获得感、安全感和幸福感。