​2023年以来，山东郓城农商银行常庄支行认真落实“迈开腿、张开嘴、拓必果”的营销理念，充分抓住春节期间的有利时机，迅速行动，实施“三勤”工作法开展工作，取得优异成绩，赢得“开门红”。截至1月28日，郓城农商银行常庄支行各项存款余额达到7.82亿元，较年初增长3000万元，各项贷款余额达到1.83亿元，较年初增长2000万元，贷款户数增加29户。

坚持多宣传，做到“口勤”

郓城农商银行常庄支行充分利用下班时间，对全体员工进行培训，要求内勤人员熟知信贷产品，外勤人员熟知存款产品，每个人都是支行的宣传员，面对客户时要大胆开口，大胆营销。

(资料图片仅供参考)

郓城农商银行常庄支行坚持每天组织两场微沙龙，以金融小知识的开场吸引客户的注意力，以问答的形式调动客户的积极性，加大普惠型金融产品的宣传力度，对互动过程中有意向的客户安排服务人员跟进营销。

郓城农商银行常庄支行充分利用户外音箱、汽车广播、村广播，循环播放宣传音频，以接地气的家乡话，朗朗上口的产品介绍，迅速获取客户的心。

坚持多走访，做到“脚勤”

郓城农商银行常庄支行通过年前的“大走访、大对接”活动，对辖内客户全面梳理，建立重点客户台账。并成立3支“柜员+客户经理”业务拓展小组，按照一组一户的模式进行二次走访。

郓城农商银行常庄支行主动对接学校、卫生院、企业客户，签订代收付协议，代发工资、补助等款项。目前已与7家对公客户签订代收代发协议，每月代发工资500余人次、金额200余万元。

郓城农商银行常庄支行落实客户经理驻点办公制度。提前两天通过村微信群、朋友圈发通知，并搜集客户需求，在驻点活动中逐户走访，一一解决客户问题，满足客户金融需求。

坚持多服务，做到“心勤”

郓城农商银行常庄支行内勤人员每天坚持“服务七部曲”话术练习，每周开展一次情景模拟演练，在工作中坚持用心服务、热情营销，确保接触到的每位客户都了解郓城农商银行的存款、贷款产品。

郓城农商银行常庄支行落实分岗管户制度，要求每名员工每天保持5个有效微信、电话，维持客户关系，及时解答客户的问题。

郓城农商银行常庄支行配齐便民设施，勤观察、勤沟通，及时帮助有困难的客户，时刻向身边客户传递农商银行的“温度”。（记者 陈曦 通讯员 袁佳慧）