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红刊AI快讯:有投资者在投资者互动平台问:董秘你好!3月21日,东方财富交易软件大部分时间登录不上(手机和电脑),不知是出现了什么问题?公司的客户数量庞大,请务必做好保障工作,保护好投资人的权益,杜绝再出现类似问题。
东方财富(300059)03月22日在投资者互动平台表示:尊敬的投资者您好,3月21日盘中,部分客户登录东方财富证券交易系统出现异常,子公司东方财富证券第一时间组织技术力量进行紧急排查处理,当日盘中恢复正常。我们对此次登录异常给用户造成的困扰,深表歉意!用户的不满和担忧,我们感同身受!公司将以此为鉴,正视问题,深刻总结反思,认真吸取教训,扎扎实实提升服务能力,努力为用户提供更稳定、更便捷、更优质的服务。我们衷心感谢广大用户的宝贵意见,感谢大家一直以来的关心和支持,目前公司经营管理一切正常,并再次向受到影响的用户致以深深的歉意!