从“问”到“答”,走实为群众办实事的每一步
中国县域经济报| 2022-02-17 19:36:04

“群众的需求是什么”“我能为群众做什么”在“我为群众办实事”实践活动开始之初,云南省普洱市烟草专卖局党委向全体党员发出“灵魂之问”。从普洱市烟草专卖局党委、党总支、党支部到党员,紧紧围绕“五个方面”不断审视活动开展的目的和方法措施,最终形成局党委、党总支、党支部、党员四张任务清单,以最朴实的方式,将一件件任务落实到位。

一问一答间,普洱市烟草专卖局干部职工的目标更精确了。

一问群众是谁?烟草行业是党领导下的国有企业,普洱烟草是中国烟草、云南烟草的一员,作为行业的“前线部队”,普洱烟草人牢记“两个至上”行业共同价值观,秉承“全心全意为人民服务”的宗旨理念,积极服务烟农、零售客户、消费者和地方经济社会发展。从机关到烟叶站点、烟农、零售客户,再到挂钩联系村,面对不同的群众,积极深入调查研究,从贯彻新发展理念,履行社会责任,服务烟农、零售客户、基层一线等五个方面入手,了解“群众”在哪里,精准定位,制定方案措施,明确目标。

二问群众的需求是什么?群众的需求就是努力的目标,从分析历年工作难点到广泛征求意见建议,覆盖了社会,员工、零售客户和烟农的需求,从各部门提出的93个项目中综合考虑各方因素总结归纳形成了局党委17项任务清单。“推进绿色防控技术向大农业延伸”“加强涉烟大数据在专卖打假打私工作的应用”“解决部分职工房屋产权工作”等,每一项任务都是群众的期盼。

三问普洱市烟草专卖局能做什么?了解了群众的需求,接下来就是如何做的问题,面对已经确定的任务,普洱市局(公司)党委书记廖文程牵头每一项工作,明确责任领导、牵头部门、协助部门和完成时限,将每一项任务清单进行“项目管理”,确保任务有效落实。

一年的时间,通过各部门的通力协作,“我为群众办实事”各项任务清单稳步推进,普洱烟草人攻克了不少难事,推进了不少大事,办成了不少实事,收获了不少喜事。

大山里的“讲习所”。“成立烟农讲习所,将技术培训搬到田间地头、农户家中。”这是针对提高农民种植水平提升收益开出的一道药方。方子有没有用,就看把脉准不准。针对普洱烟区烟农整体种植水平需不断提高这一问题,从抓生产技术落地开始,移栽、田间管理、采烤、分级,每一个技术流程,都有“讲习所和讲解员”。通过一列系的措施和培训,普洱烟区全程机械化水平明显提高,烘烤组织管理更加有力,分级管理更加到位,烟区产业综合体建设稳步推进。

梦想照进现实的喜悦。“这是最好的新年礼物,近30年的房产问题,在局党委的重视下,法规科的努力下得以解决,这是做梦都想不到的事。”当梦想照进现实时,每一个人都很兴奋。面对涉及三个县区150套房改房无权证的问题,普洱市局党委抓住政策机遇,再次将这一问题提上日程,纳为市局党委“我为群众办实事”17项任务之一。解决历史遗留问题,考验着智慧和力量,考验着干劲和韧劲,考验着信心和决心。最终,用努力换来了群众期盼已久的房屋产权证书,用努力赢得了群众的信任。

一心一意间,与群众距离更近了。

“你我心底的愿望,大家眼中的风景。”带着这份愿望,普洱市局把志愿服务开展得有声有色。

环境好了,生活也更美好了。梅园路和光坡安置点,是普洱市烟草专卖局(公司)“挂包联帮”的两个责任片区,作为责任片区,普洱市局坚持每周五成为固定的环境综合整治日。在普洱市局的带动下,片区商户和居民也一起行动起来,始终保持环境的干净整洁。不仅是机关,普洱烟草每个县(区)局(分公司)都有自己的责任片区,红马甲、小黄帽,不仅代表了个人,更代表了烟草人的形象。“你们是实实在在为群众办实事的单位,给你们点赞!”这样一声点赞的背后,是大家的努力更是群众的认可。

心的距离近了,就不惧山海之远。在因突如其来的病痛导致家庭生活困难的零售客户家中,普洱市局的党员第一时间送去了关心;在残疾人服务中心,普洱市局的党员们送去了急需的物资;在生活困难户的家中,他们紧紧握住了党员干部的手......这些画面,就像幻灯片一样,闪现在大家眼前。无论“我为群众办实事”实践活动开展与否,都坚持为群众办实事,责任片区巡查整治、爱心捐赠、疫情防控,都有普洱烟草人的身影,这是一种已经刻在骨子里的坚持,正是这一件件小事,不断积攒了党员干部与群众的感情。

我为群众办实事,普洱烟草没有人做“看热闹”的旁观者,人人都是“上一线”的“战斗员”,从活动开始思想上的触动,到落实上的主动,破难上的行动,最终对各项工作产生了巨大的推动,这是一次精神的洗礼,更是一种行动的自觉。(记者 郑义 通讯员 杨宏丹)

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