腾讯日更2集变1集被投诉 为同步央视更新速度?
TechWeb| 2021-12-23 16:32:39

12月23日消息,近日,腾讯视频全网独播的电视剧《雪中悍刀行》之前宣传会员每日更新两集,21日晚变为更新一集,收到大量网友投诉,在微博引发热议。

有网友投诉称,因《雪中悍刀行》播放界面显示会员日更2集,才充的会员追剧,现在变为会员日更1集涉虚假宣传。

今日早间,上海市消保委对此发文称,昨日晚间已经收到腾讯视频的独家回应。

腾讯视频表示,为同步央视更新速度,自12月21日起,腾讯会员更新集数由每日20点更新2集转为1集,腾讯电视剧官方微博号也提前发过《雪中悍刀行》追剧日历明示告知。

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在腾讯视频页面,《雪中悍刀行》的追剧日历也已变更为“会员每日20点更新1集抢先看”。

以下为腾讯视频回应:

《雪中悍刀行》于12月15日在腾讯视频及CCTV8联合开播。

根据中央广播电视总台的播出节奏,12月15日-12月20日,央视每天播出2集,自12月21日起,每天播出1集。腾讯视频会员最多领先央视4集,因此自12月21日起,腾讯视频会员更新集数由每日20点更新2集转为1集。

该剧的排播规划在首播前就已确定,并已于首播日在官方微博、播放页等显要位置以追剧日历的形式详细展示,并非临时调整。有网友反映的播放页面更新信息告知问题,我们经过仔细排查发现,该页面信息存在告知不完整、不明确的情况。未来我们在排播信息公告上会进一步优化,将更明确的播出信息传递给用户。

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