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湖北省荆州市洪城通用机械有限公司车间里，机器轰鸣，几名外国客商正在验收设备。“我们的产品一半供应国外的绿色能源项目，今年已有5亿多元的订单，春节假期要加班生产。”公司党委副书记万必超对前来回访的荆州市经信局调研员袁华国说，“多亏市里的‘十问十帮’行动。”
2022年初，荆州市启动“十问十帮”行动，聚焦企业资金周转、订单销售、产业配套、政务服务等方面需求，要求各机关单位对口联系企业，开展蹲点式帮扶。“收集上来的问题集中到市经信局的数据平台，对口单位解决不了的问题，我们根据各部门职能‘派单’、督办解决。”袁华国说。
“市税务局帮忙落实了减费降税政策，市经信局等部门还牵线搭桥，帮我们解决了产品销售问题。”万必超边说边把袁华国带到了车间后的空地上，“下一步我们计划建设更大起吊能力的大型生产车间，就差办土地证、建设许可证等了。”
“这事我记下来，回去立刻督办，争取尽快帮你们办好！”袁华国说。“十问十帮”行动开展1年来，全市共收集工业企业问题诉求2383条，已办理2281条，办结率近96%。2022年，全市规上工业增加值、工业投资增幅、工业技改投资增幅均居湖北省前列。
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