近两年来，新疆福海县始终坚持党建引领，持续推进“一区一特”特色社区工作，以新时代文明实践中心为平台，有效整合驻区单位和志愿服务资源，真正将志愿服务融入到社区治理中，打通联系服务群众“最后一公里”。

党建引领，网格化管理优势凸显。推行“联户议事会”制度，永安路社区将辖区划成3个网格，设置23个“联户议事点”，推选联户长通过线上线下志愿服务，居民参与的方式，收集解决诉求困难，宣讲政策法规，实现了“众人事众人商量众人办”。

此外，定期组织辖区驻区单位召开大党委会议，开展“党建+志愿者服务”系列主题党日活动，志愿者通过认领清单，帮助解决维修排污管道、小区环境卫生等问题。利用在职党员到社区报到活动，推行“党员志愿者+网格员+联户长”模式，每月党员活动日一小时对点服务社区，党小组梳理服务清单，志愿者结合自身特长，主动认领服务项目，开展入户宣讲、环境卫生、文明劝导等，切实让文明触角延伸到居民群众生活。

整合资源，志愿服务活动多样化。聚合志愿服务、社工服务、心理调节等优势资源，推行“前台统一受理，后台分流转办”服务模式，成立“驿站联盟”，设立党员驿站、社工驿站、乌河哨岗等6个功能室，志愿者采取“组团+巡回+即时”方式，提供免费理发、健康体检、爱心救助等社会服务。各社区党总支定期邀请退休党员轮流座班，围绕政策宣讲，答疑释惑等方面开展志愿服务活动。福海县各党支部结合每月“主题党日”“每月一主题”“十星级文明户”创建等，开展“巧做灯笼迎元旦”“社区小明星”“清明祭英烈”朗诵比赛、文明上网等活动，营造了全民参与志愿服务的良好氛围。

贴近需求，实现居民服务零距离。福海县各社区依托银龄社工站，推行“1+N”工作模式（即1个社工站+N支志愿者队伍），统筹成立时代先锋志愿服务队、“七色彩虹义工队”等不同服务内容的志愿服务队，定期开展党政信息宣传、爱心义诊义卖等活动。开通30秒热心服务电话，及时收集困难诉求、解答政策；打造“10分钟快速生活圈”，网格里的志愿者帮助居民群众代购物资、送病就医、代缴水电气费等。

福海县还将深入推进“逢8”系列活动，通过集体过生日、金婚庆典、爱心助老，高考生接送、林木栽种等公益活动，1000余名志愿者在零距离为民服务中让“有时间做志愿者，有困难找志愿者”理念深入人心。（记者 查燕荣 通讯员 胡玉萍 欧阳玉兰）