辽宁调兵山创新服务让群众感受医保温度
中国县域经济报| 2022-04-22 11:27:45

在疫情防控形势下,辽宁省调兵山市医保服务不但没有被疫情阻断,而且服务渠道更多、服务能力更强,在这个特殊的春天,让群众感受到了滋润心田的医保温度。

3月以来,调兵山市医保局在应对疫情中开展业务练兵和服务提升,一手抓好各项防控措施,一手抓便民利民服务创新,通过细化工作举措,彰显“温情医保”,助力疫情防控。

医保局广大职工深入到社区、乡村,通过大喇叭、微信群、电子屏、宣传单等方式广泛宣传疫情防控中的便民利民措施。将新冠抗原检测试剂纳入医保个人账户支付范围,核酸检测价格由40元降到28元,并要求医疗机构严格执行。2022年城乡居民医保集中缴费及职工大额保险缴费,延迟至5月31日。

为了严防严控,不见面服务是调兵山市医保局打造的特殊服务平台,虽然增加了工作量,但是却给参保群众吃下了定心丸,缓解了焦虑情绪。参保对象可通过医保网上营业厅、支付宝、电话和微信等渠道查询和办理城乡居民参保登记、异地备案、单位参保申报缴费等业务。

疫情防控期间,调兵山市医保局实行各项待遇报销、门诊慢特病及高值药申请等业务允许容缺受理。个人零星报销、门诊特慢病申请、药店对账等业务可以进行预约办理。

调兵山市医保局局长刘颖介绍,虽然各项服务增加了三四倍的工作量,但是有利于疫情防控,不耽误群众办事就是最大的欣慰。

调兵山市缴纳医疗保险企事业单位为530家,为避免人员集中申报,调兵山市医保局采取微信网络申报方式,通过微信网络申报,对183家药店、22家卫生服务站进行了网上预约办理。同时也完成了所有药房、诊所以及卫生服务站的结算办理。(记者 王官波)

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