2022年3月10日，新城悦服务集团有限公司（下称“新城悦服务”）与苏州海奥斯餐饮管理服务有限公司（下称“海奥斯”）股权战略合作仪式在上海举行。双方将在工厂、园区餐饮等后勤服务领域建立长期稳定、互利共赢的战略合作伙伴关系，同时携手深耕区域，进一步强化双方在沪宁沿线、乃至泛长三角经济区的战略布局密度及品牌影响力，共同打造“物业+餐饮”组合的新型后勤服务模式。

图：新城悦服务&海奥斯股权战略合作签约仪式

海奥斯创始人鞠莹鑫、总经理闵硕基、营业经理石佳、新城悦服务董事长兼首席执行官戚小明、首席财务官左卫、首席战略官兼董事会秘书尤建峰、副总经理吴倩倩等多位高管代表出席本次签约仪式，共同见证了具有里程碑意义的重要时刻。

图：新城悦服务&海奥斯股权战略合作签约仪式现场

01 着眼长期精准发力 践行“大后勤服务”战略

近年来，随着国民经济的稳步增长，居民收入水平持续提升，人们对于食品安全与饮食健康的关注程度也日益增强。团餐作为餐饮行业的重要细分领域之一，在人们的日常生活中占据重要地位。

据相关数据显示，2021年国内团餐市场规模约为1.77万亿元，覆盖客群近7亿人。一方面，从学龄前的儿童到高校的大学生，从流水线上的工人到写字楼里的白领，从企业职员到政府公务员，团餐业务实现服务受众的全人群涵盖；另一方面，从社区到企事业单位，从街巷档口到学校医院，团餐业务业已实现服务业态的全场景覆盖。

然而，目前我国团餐行业整体仍呈现出经营分散、集中化程度低、规模化公司少的发展现状，团餐市场存在较大的提升空间。随着人们日益增长的对美好生活的需求以及团餐业务的多样化发展、行业服务和技术的升级，企业深耕团餐专业服务领域或将创造出一片广阔的蓝海。

在“一核两增”的战略引领下，新城悦服务始终重视客户体验，通过大力发展团餐等创新增值业务，持续提升团餐专业服务能力，不断探索“大后勤”服务领域的多样性与可能性，现已将高品质团餐服务延伸至商业、写字楼、产业园、学校、医院、公建等多元业态，持续构建出以智能化服务为依托的“大后勤”幸福服务生态。两年来，新城悦与诚悦时代及上海学府餐饮达成战略合作，积极布局团餐服务赛道，为公司深耕后勤餐饮服务领域打开更为广阔的成长空间。与此同时，新城悦服务通过定制管理方案，在业内成功开创团餐投后管理新模式。在助力提升客户服务体验的同时，团餐业务也成为了公司的新业务增长点。

02 强强联合优势互补 打造团餐服务新标杆

海奥斯成立于2015年，是一家经国家工商、税务、卫生、劳动部门核准注册，专业为各类科研院所、企事业单位、政府机关、医院等机构提供优质食堂承包、食材配送等膳食服务的综合性后勤餐饮服务企业。目前，海奥斯在营项目超过68个，地区运营机构遍布长三角城市群，服务客户涵盖众多政府机关、医疗机构、国内优秀民营企业及大型外资企业，客户续签率高达95%。

基于在团餐服务赛道上相同的战略“志向”，新城悦服务与海奥斯秉持着“专业协同，共同成长”的合作原则，持续加强资源及品牌层面的协同发展，进一步完善物业服务与团餐服务高度融合的创新服务模式。

海奥斯创始人鞠莹鑫先生在本次签约仪式上致辞时表示：“自2015年创立至今，海奥斯秉承‘以客户为中心’的服务理念，现已发展成为具备国际先进管理经验的综合型餐饮管理服务商。基于对新城悦服务深耕‘大后勤’服务领域的高度认同，两家公司的结合，将是依托于双方战略理念、品牌优势、专业能力与属地化资源的深度融合，未来相信我们会持续释放“1+1>2”的长期主义合作效能，携手打造团餐品质服务新名片！”

图：海奥斯创始人鞠莹鑫致辞

新城悦服务首席战略官兼董事会秘书尤建峰在致辞时表示：“团餐服务的市场规模约为物业管理服务的1.5倍，万亿级的后勤餐饮服务是一个非常有想象空间的赛道。新城悦服务积极对标索迪斯、爱玛客、康帕斯等已形成“物业+团餐成熟服务模式的国际优秀企业，通过深研其为同一客户提供多元后勤服务的业务模式，不断探索‘大后勤’服务领域的多样性与可能性。作为国内知名的团餐服务提供商，海奥斯已将团餐服务的产业链延伸至上游的采购管理、食材配送等环节。此次与海奥斯的成功合作，将为新城悦提供在工厂及园区业态的团餐服务先进管理经验，在补全工厂、园区等业态的团餐服务的同时，也有效地增强了公司在长三角经济区的管理密度优势。”

图：新城悦服务首席战略官兼董事会秘书尤建峰致辞

海奥斯是新城悦服务继诚悦时代及上海学府餐饮之后，在团餐服务领域的又一战略合作伙伴。新城悦服务与海奥斯将基于创新引领的合作动能，通过优势资源整合、探索创新业务模式、搭建人才培养体系、赋能运营管理效能等多种举措，实现双方的可持续协同发展。

随着本次股权战略合作仪式的圆满达成，依托于海奥斯强劲的工厂、园区类团餐服务业务能力及布局，新城悦服务将达成非住业态团餐服务领域的全场景覆盖；基于工厂、园区所衍生的基础物业服务、增值服务的资源优势，合作将积极拉通工厂、园区服务的全周期供应链，未来将有效实现“餐饮”和“物管”的联合拓展，助力公司不断拓展“大后勤”多元业务版图。

让幸福变得简单

万亿级的后勤餐饮服务是一个极具想象空间的行业新赛道，行业也正朝着规模化、精细化的方向不断发展。本次与海奥斯餐饮的强强联合，是新城悦服务践行“大后勤服务”战略的又一重大战略举措。未来，双方的战略合作将在团餐服务的品质提升的基础之上，充分整合双方资源优势，通过标准化管理、品牌及资源的协同赋能，致力于成为国内团餐服务领域的长期领跑者，不断践行“让幸福变得简单”的企业使命。