“7797万元的留抵退税快速到账，解决了我们天然气购买资金不足的大难题，真的是太感谢了！”近日，湖北华电襄阳燃机热电有限公司在收到“税务大礼包”后，财务负责人杨万婷对樊城税务局的“政策温度”和“税务速度”倍加赞叹。

今年以来，湖北省襄阳市樊城区税务局持续巩固落实减税降费政策，着力用税收收入的“减法”换取企业发展的“加法”和市场活力的“乘法”，通过“全覆盖”政策推送、“套餐式”上门服务、“精细化”个性辅导等举措，切实为企业发展注入了源源不断的税收动力。

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靠前服务提升退税“加速度”

“受国内国际多种因素影响，天然气价格上涨严重，再加上员工工资支出，企业资金运转较为困难。”8月17日，湖北华电襄阳燃机热电有限公司总经理王坤给记者算了一笔账。

由于该项目建厂标准高、环保要求严，先期发电基础设施投入巨大，原材料购进等成本性支出待抵，而当前处于供热淡季，销售收入不多，造成了较大的留抵数额。

正在企业为难之际，樊城区税务局依托税收大数据，精准识别到该企业符合留抵退税条件。在了解到企业的情况后，便安排业务骨干主动上门，依托实体化团队预审模式，确保了留抵退税“直达快享”，先是一项7709万元的存量留抵退税款到账，随后又是一项88万元的增量留抵退税款到位，为企业“紧急输血”。

“这两笔退税款为夏季用电高负荷期的电力调峰和热力供应奠定了坚实的基础。我们资金调配更加灵活，发‘光’发‘热’的动力更足了，信心也更足了。”谈及未来，王坤坚定地表示。

记者了解到，为更好地落实新的组合式税费支持政策，切实帮助辖区内各类市场主体纾困解难，增强其发展动力，樊城区税务局持续优化服务，落实落细相关减税降费优惠政策，为企业赋能，提振发展信心。

直抵一线，优化税收营商环境

“我们申请的退费款项到账了，感谢税务局帮我们解决了大难题，现在可以给群众一个满意交代了。”近日，襄阳中环水务有限公司财务负责人叶正青专程向樊城区税务局表达了谢意。

原来因代征系统未升级，襄阳中环水务有限公司误收了138户居民的生活垃圾处理费，这些误收的费款怎么退成了中环水务的“老大难”。

摸清具体情况，反复研究退费意见，最终达成一致：按照征收职责划转时限厘清办理退库。

“金额不多但问题棘手，涉及138户群众的切身利益，必须想办法解决。”在“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动中，樊城区税务局党委书记、局长陈玉宝以“办税员”的身份，将惠民实事办到了纳税人的“心坎里”。

不断优化的税收营商环境背后是樊城区税务局始终坚持“切实为纳税人、缴费人办实事、解难题”的理念。

“为了让企业能应享尽享政策，我们以数据赋能，主动运用税收大数据集成平台，对符合各项税费支持政策的企业进行筛选分类，实行政策宣传和辅导服务精准推送。”樊城区税务局党委委员、纪检组长江中华介绍。

通过创新“精简达”退税模式，组织税政指导员、法制指导员、督查内审员组建预审团队、复核团队、风险团队，实施团队攻坚，采取不打扰、少见面方式全程闭环管理，与人民银行、财政等部门建立留抵退税协同保障机制，实现大额退税快速响应，实现退税办理“精准识别、简化流程、直达快享”。

今年上半年，樊城税务局共为1243户纳税人办理增值税留抵退税6.02亿元，个税退税1758万元，小微企业“六税两费”减免优惠463万元，其它退税8526万元，进一步激发了企业发展活力，促进了樊城经济平稳有序运行。

党建引领激发队伍活力

无论是落实新的组合式税费支持政策，还是进一步深化税收征管改革，一系列的税收改革和重点税收工作，都需要一支听党指挥、敢打硬仗、善打胜仗的税务铁军队伍来推进。

江中华介绍，为了充分调动全区税务系统党员干部的模范带头作用，该局个性化创建“党建+业务”“党建+队伍”活动阵地、开展“一支一品”特色创建，通过“无领导小组讨论”“我当企业实习生”等多彩实践活动，调动税务系统党员干部学思践悟的积极性，队伍精神面貌焕然一新。

坚持探索创新，深入推进以“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”为内容的征管改革，建设智慧税务。构建“信用+风险”动态监管方式，对高信用低风险的无事不扰，对低信用高风险的分类应对，对辖区新业态新经济模式跟进监管，对弄虚作假的申报和退税行为依法严查。

通过扎实开展作风建设“奋进年”活动，以清廉机关建设为抓手，把党的领导贯穿于税收工作全过程，一手抓征收，做到应收尽收；一手抓退税，确保应退尽退，为樊城区“稳增长稳市场主体保就业”贡献税务力量。（记者 余惠玲 通讯员 徐琦 吴莉敏）